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[填空题]汽车维修企业按经营项目分为（）汽车维修企业。
[填空题]在汽车维修企业和汽车配件经营企业，通常将（）、（）和（）三种类型的产品统称为汽车配件。
[单项选择]我国汽车维修企业对汽车一级维护作业的质量保证里程一般为（）。
A. 1000km
B. 2000km
C. 10天行驶里程
D. 一年
[单项选择]（）是企业的生命线。
A. 流动资金
B. 员工
C. 技术
D. 市场
[填空题]汽车维修职业信誉是指汽车维修职业的信用和名誉，表现为社会对汽车维修职业的（）和汽车维修在社会生活中的声誉。
[多项选择]根据国标GB/T16739.1—2004，以下哪些属于汽车维修企业？（）
A. 一类汽车整车维修企业、二类汽车整车维修企业
B. 一级汽车整车维修企业、二级汽车整车维修企业
C. 汽车专项维修业户
D. 汽车单项维修业户
[填空题]汽车维修企业的开业条件包含（）、设施条件、人员条件和质量管理及其它条件。
[填空题]汽车维修职业道德规范是指汽车维修从业人员在汽车维修生产活动中必须遵循的道德准则和（）。
[单项选择]要求修理质量好，生产效率高，且规模较大的汽车维修企业，应选择的作业方式为（）
A. 固定工位作业法
B. 流水作业法
C. 专业分工法
D. 就车修理法
[简答题]企业应用供应链价值战略A企业是汽车零部件销售商，它在供应链中通过仓库分销商拥有分销网络为汽车维修店提供汽车零部件。在这个销售渠道中，A企业拥有大约30%的份额。它与另外两家竞争者拥有的市场份额大致相同，剩下的10%则被一些小竞争者分割。在该供应链中，产品最终会被维修人员安装到汽车上。因此，在这个过程中没有品牌认可。汽车的主人只是想把汽车修好，很少关心产品使用的是哪个品牌。事实上，市场研究人员经常使用客户价值需求图来识别客户的价值，他们发现汽车所有者对产品的品牌知道甚少。他们只对以下三件事比较关心：一是他们需要在修车的当天就能把自己的车取回；二是他们需要把车修好，只要他们还拥有着汽车，就不希望替换的零件再一次坏掉；三是他们对产品的价格很敏感。这也使得维修人员主要关心以下三件事：一是需要在24小时内从仓库分销商那里得到预订的零件，使他们能安排好修车的时间；二是他们非常关心零件质量；三是零件的价格越低，他们的利润也就越大。因此，A企业面对着越来越大的竞争，服务价格则越来越低。从以消费者为中心的角度对供应链中的两类客户的分析结果，使得A企业将自己的企业描述为"日用品企业"。在产品质量和服务提升方面，各个竞争者之间并没有什么区别，所以最基本的竞争就是价格。然而，因为主要竞争者之间有相似的生产过程、相同的供应商、相同的供应链（有着相同的供应运输系统将产品送到工厂，相同的批发商将产品送到维修人员手中），所以他们的成本基本相同，任何价格的下调马上就会在竞争中得到反应，这样，整体的销售量并不会改变，而利润将会减少。换句话说，在相同竞争实力的企业之间，当出现供不应求的现象时，A企业会面临着一条典型的利润侵蚀曲线--"有折点的需求曲线"。如果有任何竞争者提高价格，其市场是不会随之而提高价格的，结果其就会失去市场份额。但如果有任何竞争者降低价格，市场则会选择新的价格，这样，所有竞争者保持相同的市场份额，但却降低了利润空间。后来，A企业的新CEO认识到，应将企业原来的"汽车零部件市场的产品生产商"的总体观点转变成"汽车零部件市场的分销商或市场商人"。换句话说，他认为企业的主要精力不应该集中在产品上，而应该是怎样让产品到达客户手中。在本案例中，A企业的这种从以竞争者为中心到以消费者为中心的巨大转移，实现了企业真正意义上的商品生产。这种方法其实让企业的客户看不到产品在质量和特征上区别，但是这种提
[单项选择]信用是现代寿险企业的生命线，目前，国内的寿险公司中仅有泰康人寿一家获得了国际通行的金融企业信用等级评估，它的信用等级是（）。
A. AA级
B. AAA级
C. A级
D. A-级
[填空题]汽车维修价格一般由维修工时费用、（）、其他费用组成。
[单项选择]
群众路线是党的生命线，也是人民政协的生命线。人民政协一头连着党政机关，一头连着群众。政协可以既做好各界群众的“代言人”，又当好党委、政府与群众的“连心桥”。这要求人民政协（）。
①要拓宽渠道，搭建载体，执政为民
②进一步加强与各界群众的联系
③发挥其作为协商民主重要渠道的作用
④行使好决定国家重大事务的权力
A. ①②
B. ②③
C. ③
D. ②④
