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[判断题]异地票在旅客购票站或乘车站均可以办理退票，退票时间可在开车后办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在中途乘车站提出退票，符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件，退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时，可办理车票的全退手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客退票时，开车前（ ）（不含）以上的不收取退票费。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
[单选题]《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或（ ）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
A.终点站
B.票面乘车站
C.下车站
D.中途站
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的，按票价（ ）核收退票费。
A.5%
B.10%
C.20%
D.15%
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中规定：距票面乘车站开车前（ ）天以上（含本数）的不收退票费。
A.15
B.10
C.8
D.5
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》铁客【2021】15号中规定：距票面乘车站开车前（ ）天以上的不收退票费。
A.30
B.15
C.10
D.8
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》中规定：距票面乘车站开车前48小时以上（含本数）､不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上（含本数）的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收（ ）的退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
[判断题]距票面乘车站开车时间不足24小时办理退票的，退票费按票价10%计算。
A.正确
B.错误
