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[判断题]在组织的正式沟通渠道当中，轮式沟通解决问题速度最快。（）
[单项选择]可能会抑制组织成员士气的沟通方式是（）
A. 轮式沟通
B. 全通道沟通
C. 环式沟通
D. 链式沟通
[单项选择]（）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。
A. 会议
B. 展览会
C. 特殊活动
D. 博览会
[判断题]内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）
[判断题]语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
[单项选择]通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（ ）
A. 自上而下的信息沟通
B. 自下而上的信息沟通
C. 横向的信息沟通
D. 交叉的信息沟通
[单项选择]独裁主义气氛比较浓厚的组织中信息沟通的主要方式可能是（）
A. 自上而下
B. 自下而上
C. 横向交叉
D. 非正式沟通
[多项选择]下列哪些沟通网络解决复杂问题时最为有效（）
A. 链式沟通网络
B. 圆周式沟通网络
C. 轮式沟通网络
D. 全通道式沟通网络
E. “Y”式沟通网络
[单项选择]信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。下列内容中属于无线通讯技术的是（）
A. 电子邮件
B. 即时信息
C. 视频会议
D. 移动电话
[单项选择]克服沟通障碍的一个有效方式是（）。
A. 避免使用行话
B. 只用上行沟通方式
C. 组建独立的工作团队
D. 利用反馈回路
[单项选择]现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的（）。
A. 办公室会议
B. 电子邮件
C. 即时信息沟通
D. 数字传真
[填空题]工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。
[单项选择]有效沟通需要一定的条件，下列不属于有效沟通需要的条件为（）。
A. 相互之间的文化背景的了解
B. 相互之间必须有共同的文化背景
C. 具有明确的动机
D. 应具有明确的期望
[多项选择]企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、（）等要素
A. 沟通渠道
B. 语言选择
C. 信息
D. 例会制度
E. 信息说明
[多项选择]有效沟通对工程项目的成功来说极为重要。要科学地实施对工程项目的组织、计划、控制和协调，就需要有效的沟通。沟通的重要性主要体现在（）方面。
A. 为项目的决策和计划提供信息
B. 作为组织和控制管理过程的依据和手段
C. 是改善人际关系和构建项目管理团队必不可少的条件
D. 是项目管理人员进行项目管理的重要手段
E. 是工程项目成功管理的有效途径
[单项选择]在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于（）管理职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
[判断题]技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。（）
[单项选择]通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 上行沟通
D. 下行沟通
[多项选择]在各种沟通网络中，解决复杂问题最为有效的是（）
A. 全通道式
B. 轮式
C. 圆周式
D. 链式
E. Y式
