更多"[判断题]（ ）31.在提供冷饮时,乘务员不需要主动询问旅客是"的相关试题:
[判断题]车站发现特殊重点旅客时必须重点询问，主动提供优先售票、候车、进站、列车服务及旅客到站送出站全程一条龙服务。
A.正确
B.错误
[判断题]在机上为旅客提供药物帮助前，应先询问旅客有无自己预备的药物。
A.正确
B.错误
[判断题]在机上为旅客提供药物帮助前，应先询问旅客的病史和有无过敏史。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员应起飞前主动为婴儿旅客提供婴儿安全带，无需提供婴
儿救生衣，并指导旅客如何使用。
A.正确
B.错误
[判断题]车站对携带导盲犬进站乘车的旅客，应作为特别旅客，主动提供服务，将其引导至重点旅客候车区或方便的区域候车，并优先检票进站。
A.正确
B.错误
[判断题]送餐服务后，如有富余餐食，应主动使用大/小托盘出舱询问旅客额外需求情况。
A.正确
B.错误
[判断题]多种饮料服务顺序逐一询问旅客需求，并规范使用礼貌用语，禁止同时询问多名旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]在餐饮服务中,为旅客提供小矿泉水时不需要穿围裙
A.正确
B.错误
[填空题]为旅客挂衣物时需要注意的事项:( )
A首先要询问旅客是否有贵重物品B旅客下机时归还衣物
C把旅客登机牌放在旅客衣服口袋内D主动为要客挂衣服
[判断题]危险物品出现泄漏或溢洒要询问旅客是因为要追究旅客的责任
A.正确
B.错误
[判断题]旅客的电子设备（手机）跌落到了旅客的座椅缝隙中后，我们首先要询问旅客是否已经操控了座椅。
A.正确
B.错误
[判断题]与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，托运（ ）时，不需要提供运输证明。
A.免检物品
B.证券
C.摩托车
D.警犬
[判断题]与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
