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[判断题]客户关系管理就是企业为对企业而言价值最大的客户提供服务
[单项选择]对于企业而言，（ ）之和最小的现金持有量，就是最佳现金持有量。
A. 机会成本、管理成本、短缺成本
B. 机会成本、生产成本、短缺成本
C. 管理成本、取得成本、短缺成本
D. 管理成本、购置成本、取得成本
[单项选择]对企业而言，组织变革是（）
A. 应该尽量避免，因为会造成组织震荡
B. 可以避免的，只要高层管理者认为没有变革的必要性
C. 无法避免，因为组织要根据内外环境的变化，及时调整以适应未来组织发展要求
D. 引起混乱的根源
[单项选择]（）对企业而言至关重要。
A. 供应商的管理
B. 供应商的认证
C. 供应商的选择
D. 供应商的评价
[单项选择]对于生产企业而言，销售物流是（）。
A. 物流系统的设立应充分考虑一定商圈内店铺运营的需要
B. 生产企业厂外的销售物流部分、一般由第三方物流企业完成
C. 从产成品下线，分为车间到配送中心、配送中心到客户的这几个阶段和过程
D. 由于消费者对反应时效的要求越来越高，物流的规划中应着重考虑反映能力和灵活性
[判断题]销售中药材时必须标明产地只是针对药品零售企业而言的，而对药品批发企业无此需求。
[判断题]出库方式有先进先出、动态出库、代提代运。
[单项选择]代运方式是指（）。
A. 仓库为货主代运的出库方式
B. 仓库为保险公司代运的出库方式、
C. 仓库代理上级单位运输的出库方式
D. 中间商发运出库方式
[多项选择]相对中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包括（ ）。
A. 支付效率工资
B. 提供延期支付工资
C. 实施晋升竞赛
D. 保持较高的人员流动率
E. 实施长期雇佣
[单项选择]物流外包是企业常用做法。对货主企业而言，外包的缺点是（ ）。
A. 不利于有效利用资源
B. 商品流通的渠道风险增加
C. 不利于新市场测试
D. 不利于扩大市场
[单项选择]对于企业而言，不同客户之间的差异主要在于（）
A. 年龄和性别
B. 身高和体重
C. 商业价值和需求
D. 收入和居住位置
[单项选择]作为企业而言，最想保持和发展的是（）
A. 真正忠诚
B. 有限忠诚
C. 被迫忠诚
D. 高风险忠诚
[判断题]对企业而言，市场信息的主要部分是加工信息。
[单项选择]对企业而言，发行股票筹集资金的缺点是（）
A. 增强公司筹资能力
B. 降低公司财务风险
C. 提高公司资金成本
D. 没有使用约束
[单项选择]代运方式的特点有（）。
A. 代办代理、整批发出、与承运方直接交接
B. 与承运方直接交接、托运、不能保险
C. 整批发出、代办代理、仓库无需直接与承运公司接触
D. 盘点工作量大、整批发出、与承运方直接交接
[多项选择]对企业而言，发行股票筹集资金的优点有（ ）。
A. 增强公司筹资能力
B. 降低公司财务风险
C. 降低公司资本成本
D. 筹资限制较少
[单项选择]一般而言，保险代理人与保险经纪人的共性是（）
A. 同属保险中介
B. 同获保险人授权
C. 业务范围相同
D. 收入来源一致
[判断题]对企业而言，企业的使命既包含了功利性的需求，也包含了社会性的需求。
[单项选择]对一个垄断企业而言，边际收益小于价格，是因为（）。
A. 为了销售更多的数量，企业必须降低所有单位的价格
B. 它不能控制价格
C. 在市场价格下，企业可以销售它希望销售的任意数量
D. 它的产量只占市场总产量的一个很小的份额
