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[单项选择]美甲咨询与接待中，不恰当的服务技巧是（）。
A. 实事求是
B. 谈吐文雅
C. 随机应变
D. 过分热情
[单项选择]美甲师日常接待服务的工作程序分为接待问候、观察沟通、（）。
A. 寒暄家常
B. 出门迎接
C. 介绍安置
D. 收费预约
[单项选择]明确提出服务方案和服务价格，确认顾客是否认同，是美甲咨询服务中的（）。
A. 询问
B. 解答
C. 沟通
D. 确认
[单项选择]美甲师在咨询工作中应明确提出（）和服务价格，确认顾客是否认同。
A. 服务种类
B. 安全隐患
C. 服务方案
D. 服务风险
[单项选择]（）是可以进行美甲服务的。
A. 指甲过宽
B. 发炎指甲
C. 严重霉变指甲
D. 病变指甲
[单项选择]患者觉得自己的思想、情感和意志行为都受到外界气功力量的控制，或受到电脑、电子波等特殊的先进仪器的控制，而不能自主。此症状属于：（）
A. 关系妄想
B. 被洞悉感
C. 物理影响妄想
D. 幻觉
E. 强迫性思维
[单项选择]个体受到外界压力，不得不改变自己的观点和行为，以符合外界要求的行为叫做（）。
A. 顺从
B. 从众
C. 服从
D. 盲从
[单项选择]（）群落受到一定外界因素作用后恢复到原来种群组成能力的情况。
A. 群落内部环境
B. 群落结构
C. 群落种类
D. 群落稳定性
[单项选择]牙髓内的神经受到外界刺激后，常反应为（）
A. 冷
B. 痛
C. 压力感
D. 热
E. 化学刺激
[单项选择]以下不属于美甲服务项目的是（）。
A. 保养
B. 护理
C. 美化
D. 治疗
[多项选择]皮肤神经末梢受到外界刺激后可释放的感觉神经肽有（）
A. 降钙素基因相关肽
B. P物质
C. 神经激酶A
D. 选择素
[单项选择]美甲师应该注意服务细节，比如咨询服务开始（）要准备好一支质量优良的签字笔做记录，不要临时找笔和纸，这样既耽误了时间，又给顾客留下了工作没有条理的坏印象。
A. 中
B. 后
C. 前
D. 时
