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[单项选择]消费者的购后评价主要取决于（）。
A. 心理因素
B. 产品质量和性能发挥状况
C. 付款方式
D. 他人态度
[填空题]消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况，消费者的（）也具有重大影响。
[单项选择]消费者在初次尝试后是否再次购买，主要取决于其在消费该产品时的（）。
A. 购买能力
B. 促销刺激
C. 消费体验
D. 周围评价
[单项选择]消费者一旦产生购买动机后，其行为还要取决于（）。
A. 产品的价格高低
B. 产品刺激物的感知程度
C. 产品的售后服务
[单项选择]相关群体对消费者购买行为的影响的强弱，主要取决于（）。
A. 相关群体的家庭人数
B. 消费者个性
C. 所购商品的特点
D. 产品的生命周期阶段
[多项选择]参照群体对消费者影响力的大小主要取决于（）。
A. 个性特征
B. 自我形象
C. 选购商品的类型
D. 对商品或商标的认识程度
E. 与参照群体的关系
[判断题]消费者的现时需求不仅取决于其现在的收入和房地产目前的价格水平，还取决于消费者对未来收入和房地产未来价格的预期。（）
[单项选择]消费者知觉的选择性取决于知觉的（）
A. 防御性
B. 整体性
C. 主观性
D. 对比性
[单项选择]真空地带理论是由（）提出的。该理论认为，零售业态的变迁取决于消费者的偏好，而消费者的偏好主要表现为对零售商提供的场所、商品组合、价格和服务的偏好；
A. 尼尔森
B. 迈克纳尔
C. 吉思特
D. 斯卡尔
[多项选择]集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）
A. 结合客户需求进行充分的价值展现
B. 向客户证明产品价值的"兑现性"
C. 做好项目实施，超出客户期望
D. 跟踪客户使用情况，挖掘新的需求
E. 请满意客户介绍更多新客户
[单项选择]消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、（）、比较评价、决定购买、购后评价。
A. 寻找信息
B. 消费能力
C. 优惠商品
D. 突击购买
[多项选择]公路建设项目后评价主要是对（）进行评价。
A. 项目前期工作
B. 项目实施阶段内容
C. 项目建设方的工作业绩
D. 项目营运状况
E. 项目运作方式
[多项选择]项目后评价的评价指标主要包括（）。
A. 工程技术评价指标
B. 财务和经济评价指标
C. 项目生态与环境评价主要指标
D. 管理效能评价指标
E. 项目绩效与影响评价指标
[多项选择]项目后评价主要内容包括（ ）。
A. 影响评价
B. 经济效益评价
C. 项目投资评价
D. 过程评价
E. 项目法人评价
[填空题]消费者决策过程可分五个阶段：（）、信息调查、比较评价、（）、购后评价。
[单项选择]项目后评价主要由（）组织实施。
A. 投资主体
B. 投资计划部门
C. 企业经营管理人员
D. 投资运行的监督管理机关或单独设立的后评价机构
[填空题]消费者购买后评价行为有两种基本理论：预期满意理论和（）
[单项选择]项目后评价的主要特点是评价的反馈性和（ ）。
A. 科学性
B. 实用性
C. 独立性
D. 透明性
