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[单项选择]消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得（）。
A. 收入
B. 服务
C. 产品
D. 利益
[单项选择]《消费者权益保护法》规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。这体现了消费者的哪项权益？（）
A. 知悉其购买商品真实情况的权利
B. 自主选择商品或者服务的权利
C. 公平交易的权利
D. 人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
[单项选择]为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，（）联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
A. 原人事部和原建设部
B. 原国家计委和原建设部
C. 原人事部和原国家计委
D. 原国家计委和原监察部
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利是（）。
A. 比他人价格优惠的权利
B. 人身和财产安全不受损害的权利
C. 终身免费保养的权利
D. 专人提供服务的权利
[单项选择]消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以像（）要求赔偿。
[单项选择]消费者是指为（），有偿取得商品和接受服务的自然人。
A. 生活需要
B. 生产需要
C. 物质需要
D. 精神需要
[单项选择]根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以行使的权利是（）。
A. 向工商管理部门要求赔偿
B. 向服务则要求赔偿
C. 想中介人要求赔偿
D. 向消费者协会要求赔偿
[单项选择]我国《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身及财产损害时，可以依法获得（）的权利。
[多项选择]《消费者权益保护法》规定，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行（）。
A. 询问
B. 比较
C. 讲价
D. 鉴别
E. 挑选
[单项选择]消费者在展销会租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A. 生产者
B. 国家机关
C. 运输者
D. 销售者或者服务者
[单项选择]（）是顾客接受服务时对服务人员的信任情况和服务人员的自信以及他们提供服务时的礼貌和能力。
A. 服务行为
B. 服务反应
C. 服务保证
D. 服务质量
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受（）
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
[判断题]《消费者权益保护法》是调整因消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中而产生的社会关系的法律规范总称。
[单项选择]消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
[单项选择]我国消费者权益保护法中所称消费者，是指为（）需要而购买、使用经营者所提供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
A. 生产消费
B. 转卖
C. 生活消费
D. 储存
[单项选择]实现和维护劳动者权益是社会主义制度的本质要求。劳动者获得权利、维护权益的基础是（）
A. 依法签订劳动合同
B. 保障劳动者主人翁地位
C. 建立和谐的劳动关系
D. 自觉履行劳动者的义务
