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[判断题]持中铁银通卡的旅客自行乘坐高于规定等级席别的，由列车补收票价差额；乘坐低于规定等级席别的，票价差额不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]持中铁银通卡银卡旅客限乘坐二等座席位，并按（ ）票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[单选题]持中铁银通卡金卡旅客限乘坐一等座席位，并按（ ）票价扣款。
A.一等座
B.二等座
C.特等座
D.商务座
[单选题]列车向车站移交受伤旅客时，列车应当编制（）和旅客携带物品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同车票、证明材料、相关证人或其联系方式等一并移交。
A.客运记录
B.信息单
C.事情经过
D.信息
[单选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。
A.收回原票
B.换发代用票，收回原票
C.核收手续费
D.换发新票
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款30%的退票费。
A.正确
B.错误
