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发布时间:2023-11-11 23:26:02

[多项选择]服务质量感知差距将造成的后果主要有()。
A. 不认可、不接受企业提供的服务
B. 形成负面的口头传播效应
C. 破坏企业的形象,特别是破坏局部形象
D. 失去相当部分的潜在顾客

更多"服务质量感知差距将造成的后果主要有()。"的相关试题:

[单项选择]系统中制冷剂过多造成后果是()
A. 两个阳转子
B. 两个阴转子
C. 一个阳转子和一个阴转子
[多项选择]电磁四通换向阀内部泄露造成后果有()
A. 活塞不动
B. 滑块停留在阀体中间位置
C. 制冷量下降
D. 制热量下降
E. 排气压力上升
[多项选择]实施投放虚假危险物质罪而造成严重后果的,是本罪的加重处罚事由。这里的造成严重后果,是指()。
A. 由于投放虚假危险物品而引起社会骚乱
B. 致人重伤、死亡或者自伤、自杀、精神错乱
C. 致使停工停产,造成重大经济损失的
D. 造成其他严重后果的
[多项选择]实施投放虚假危险物质罪而造成严重后果的,是本罪的加重处罚事由。这里的造成严重后果,不包括()。
A. 由于投放虚假危险物品而引起社会骚乱
B. 致人轻伤的
C. 致使停工停产,经济损失不大的
D. 造成其他严重后果的
[多项选择]实施投放虚假危险物质罪并造成严重后果的,是本罪的加重处罚事由。这里的造成严重后果,是指()。
A. 由于投放虚假危险物品而引起社会骚乱
B. 致人重伤、死亡或者自伤、自杀、精神错乱的
C. 致使停工停产,造成重大经济损失的
D. 造成其他严重后果的
[单项选择]洋面封冻会造成什么后果()
A. 水体交换增强
B. 水气交换增强
C. 水中光线减弱
D. 海面水蒸发增强
[多项选择]实施投放虚假危险物质罪而造成严重后果的,是本罪的加重处罚事由。这里造成的严重后果,不包括()。
A. 由于投放虚假危险物品而引起社会骚乱
B. 致人轻伤的
C. 致使停工停产,经济损失不大的
D. 造成其他严重后果的
[单项选择]从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段称为()
A. 危机开始阶段
B. 危机爆发阶段
C. 危机持续阶段
D. 危机恢复阶段
[单项选择]服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为()
A. 严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B. 特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C. 直接服务纠纷、间接服务纠纷
D. 收费价格纠纷、语言沟通纠纷
[多项选择]下列犯罪中以造成后果为必要条件的是()。
A. 编造、故意传播虚假恐怖信息罪
B. 丢失枪支不报罪
C. 危险物品肇事罪
D. 生产、销售假药罪
[名词解释]感知电流
[单项选择]从危机开始造成可感知的损失到危机已无法继续造成明显的损失这个阶段,被称为()
A. 危机开始阶段
B. 危机爆发阶段
C. 危机持续阶段
D. 危机管理阶段
[简答题]光纤衰耗障碍主要有哪些因素造成?
[简答题]造成女性不孕的原因主要有哪些?
[简答题]海洋热污染将造成哪些不良后果?
[多项选择]胎儿期缺碘可能造成的后果是()
A. 流产
B. 早产
C. 死胎
D. 先天性聋哑
E. 甲状腺炎症
[多项选择]造成质量方面的标准差距的有原因主要有()。
A. 管理层对服务质量的规划工作支持不够
B. 整个企业没有确立明确的奋斗目标
C. 任务标准化程度不够
D. 管理层对顾客期望转化成现实服务的可行性认识不足
[多项选择]对环境造成危害的NOx主要有()
A. NO
B. N2O
C. NO2
D. N2O5

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