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[单项选择]质量检验是通过对产品（）观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动。
A. 使用性能
B. 质量特性
C. 外观质量
D. 内在质量
[单项选择]为评价申请认证产品的符合性所进行的检验是（）
A. 型式试验
B. 指定试验
C. 例行检验
D. 确认检验
[判断题]全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量来保证产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
[单项选择]企业产品订价的基本目的是（）。
A. 获得最大利润
B. 使顾客满意
C. 价格具有竞争力
D. 符合政策要求
[单项选择]工程建设材料确定了执行的标准以后，依据产品标准对材料进行检验，是确认产品质量必不可少的（）。
A. 环节
B. 过程
C. 活动
D. 要求
[单项选择]产品质量首要的基本特征是（）.
A. 产品外在质量特征
B. 产品性能特征
C. 产品寿命特征
D. 产品经济特征
[多项选择]产品质量担保的基本形式包括（）。
A. 修理
B. 更换
C. 退货
D. 道歉
E. 保修期
[单项选择]催化剂可以增加目的产物或改善产品质量的性能为（）
A. 活性
B. 选择性
C. 稳定性
[单项选择]检验的目的就是按（）验证产品质量特性是否符合要求。
A. 工艺
B. 图纸
C. 标准
D. 计量
[单项选择]（）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。
A. 必备任务特性
B. 工作任务特性
C. 岗位职责特性
D. 常规任务特性
[单项选择]（）这一理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。
A. 必备任务特性理论
B. 工作任务特性理论
C. 岗位职责特性理论
D. 常规任务特性理论
[判断题]流通加工以促进消费、维护产品质量、提高流通效率为目的。
[单项选择]《中华人民共和国产品质量法》制定的主要目的是（）。
A. 加强对产品质量的监督管理
B. 明确产品质量责任、保护用户、消费者的合法权益
C. 维护社会经济秩序
D. 加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序
[多项选择]KANO模型中把质量特性分为基本质量、一元质量和魅力质量，关于基本质量的描述，下列正确的是（）
A. 基本质量特性差，顾客会非常不满意
B. 基本质量特性非常好，顾客也不会表现出特别满意
C. 基本质量特性非常好，顾客一定非常满意
D. 基本质量特性与产品销量往往成正比
[单项选择]《中华人民共和国产品质量法》以生产者的产品质量责任和义务以及销售者的产品质量责任和义务构成产品质量责任制度，下列说法错误的是（）。
A. 生产者、销售者是产品质量责任的承担者，是产品质量的责任主体
B. 生产者应当对其生产的产品质量负责，产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担赔偿责任
C. 由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成危害的，销售者应当承担赔偿责任
D. 因产品缺陷造成损害的，受害人只能向生产者要求赔偿
[判断题]全面质量管理的基本核心是强调以提高人的工作质量，来达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
[多项选择]《产品质量法》规定产品质量监督部门或者其他机关以及产品质量检验机构不得以对产品进行（）等方式参与产品经营活动。
A. 质量认证
B. 推荐
C. 监制
D. 监销
