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[单项选择]培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）
A. 质量方针
B. 抽样调查
C. 作业规范
D. 业务评价
[单项选择]GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（）
A. 适宜性
B. 有效性
C. 符合性
D. a+b+c
[判断题]质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
[多项选择]铁路工程施工应建立健全质量、环境、职业健康安全管理体系，对哪些方面进行全过程、全方位管理与控制（）
A. 施工安全管理
B. 施工技术
C. 施工安全作业
D. 施工人员
[判断题]根据《质量管理体系》GB/19001-2008的规定，凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称为质量缺陷。
[单项选择]八项质量管理原则是GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准的（）.
A. 具体方法
B. 实施指南
C. 参考原则
D. 理论基础
E. 实施准则
F. 应用指南
[简答题]GB/T19001-2000标准采用以过程为基础的质量管理体系模式，请写出质量管理体系主要过程名称及其涵义。
[单项选择]GB/T19000质量管理体系标准属于（）。
A. 行业推荐性标准
B. 行业强制性标准
C. 国家推荐性标准
D. 国家强制性标准
[简答题]在GB/T19001：2008中，6.3的标准条款的要求中涉及到纳入质量管理体系进行控制的支持性服务？包括有哪些内容？
[单项选择]培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（）。
A. 作业规范
B. 预期计划
C. 控制方法
D. 管理标准
[单项选择]审核调试承包单位的资质和人员资格，包括安装指挥系统、后勤物资供应系统、质量管理体系、技术管理体系、安全监督系统等，特别要重视审核（）的资格证。
A. 重点工程作业人员
B. 特种作业人员
C. 成片小区工程作业人员
D. 集资工程作业人员
[单项选择]GB./T19001标准规定的质量管理体系要求（）
A. 是为了统一质量管理体系的结构和文件
B. 是为了统一组织的质量管理体系过程
C. 是为了规定与产品有关的法律法规要求
D. 以上都不是
[判断题]建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。
[填空题]建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构，质量管理体系要文件化，要定期进行（）与（）。
[单项选择]涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括（）.
A. 客户的图样技术文件
B. 国家法律法规
C. ISO组织文件
D. 以上都是
