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[多选题]关于订单现金业务短款处理操作流程表述正确的有（）。
A.营业网点清钞发现短款时，根据柜面业务操作规范的相关规定进行短款账务处理。
B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错，查明原因，进行后续处理。
C.属于智慧柜员机设备或后台系统原因的，由设备供应商或软件运营商承担。由设备供应商或维护商按照合同约定先行赔付。
D.若属于本行员工原因造成，按照“短款自赔”原则处理。
[多选题]关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有（）。
A.营业网点清钞发现长款时柜员使用“5238自助设备
差错调整"交易功能选项选择"1-自助设备长款挂账”输入相关要素进行账务处理。
B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错查明原因进行后续处理。
C.长款查明原因后需入客户账的使用“5238自助设
备差错调整”交易功能选择“2－自助设备长款处理”输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交完成调账流程。
D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的挂账时间超过规定期限的按照财务管理相关规定报经审批后转营业外收入处理。
[多选题]关于订单现金业务基本流程表述正确的有（）。
A.营业网点A级柜员首先通过“0079柜员特色权限维护”交易选择“1600订单查询”、“1601个人定期存款开户”、“1602个人定期存款支取、“1603个人活期存款续存”、“1604个人活期存款支取”等交易选项为一般柜员配置订单业务相关交易权限。
B.订单现金业务基本流程中客户办理存款业务时首先通过智慧柜员机端查找订单存款选项按照设备提示完成操作后智慧柜员机端打印订单小票；其次柜员根据客户提供的订单小票信息通过1601或1603交易完成记账。
C.订单现金业务基本流程中客户办理取款业务时首先柜员根据客户实际需求使用1602、1604交易完成取款的记账操作；其次客户到智慧柜员机端查找订单取款选项按设备提示完成后续操作。
[判断题]“其他应收款项-待处理现金短款”科目用于核算和反映本行柜台或自助设备现金业务处理中发生的未查明原因的短款情况。
A.正确
B.错误
[单选题] 分行如发生10万元(含)以上的现金长短款或因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险,必须在第一时间内上报总行()
A.办公室
B.运营管理部
C.信息科技部
D.监察保卫部
[单选题]分行如发生10万元（含）以上的现金长短款或因违规操作或业务差错造成的资金敞口风险，必须在第一时间内上报总行（）
A.:办公室
B.:运营管理部
C.:信息科技部
D.:监察保卫部
[多选题]发现现金长短款时,以下处理正确的是（ ）。
A.相关机构应立即组织查找并进行相应处理
B.对于当日无法处理的应予以挂账
C.挂账满两年的,应于年终决算前经有权人审批后计入营业外收支
D.长短款挂账后,找到错账原因后,应即时进行转销处理。
[多选题]发生现金长短款应查明原因及时处理,严禁( )。"
A.以长补短
B.凭证抵库
C.空库
D.白条抵库"
[判断题]为切实防范洗钱风险，网点应严格按照操作流程办理现金业务，拒绝为客户办理没有实际现金收付的异常“伪现金”业务。
A.正确
B.错误
[单选题]（）用于记录我行业务人员以及委托押运公司前往企业指定地点接收企业交来现金业务中长短款的情况。
A.上门收款长短款登记簿；
B.查询查复登记簿；
C.档案调阅登记簿；
D.会计档案保管登记簿
[多选题]“伪现金”风险防控操作流程包括:
A.风险识别与事前防控
B.现金业务操作
C.尽职调查
D.客户洗钱风险事件报告
[判断题]手机银行业务可以处理现金业务。
A.正确
B.错误
[多选题]查询人在网点自助柜员机办理现金取款业务后，对现金真伪、现金短款等原因存在异议的， 查询人应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带（）到查询受理网点填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询。
A.有效证件（身份证复印件、军官证、台胞证或护照等）
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）
D.自助机具打印的凭证
[多选题]发生现金长短款应查明原因及时处理,严禁().系统性错款应履行报批手续后进行账务处理,责任性错款严格执行“长款归公,短款自赔”的原则。
A.以长补短
B.空库
C.白条抵库
[单选题]自助设备发现现金长、短款差错，必须在盘库（ ）做长、短款挂账处理。
A.当日
B.次日
C.三日内
D.一周内
[单选题]发生现金长短款应查明原因及时处理，严禁（）、空库、白条抵库。
A.长款
B.短款
C.以长补短
D.以上都不对
