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[单项选择]医德是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与()
A. 病人以及医务人员之间关系的总和
B. 社会以及医务人员之间关系的总和
C. 病人以及社会之间关系的总和
D. 病人、社会以及医务人员之间关系的总和
E. 服务对象之间的关系
[单项选择]医疗实践中,医务人员应具备的最起码医德情感是()
A. 有利
B. 公正
C. 同情
D. 正直
E. 气愤
[单项选择]在医疗实践中,医务人员应具备的最起码医德情感是()
A. 克己
B. 正直
C. 同情
D. 有利
E. 公正
[单项选择]良好的()是对宾客的尊重,也是餐厅服务员良好素质的体现。
A. 服饰
B. 仪表仪容
C. 妆容
D. 祝词
[单项选择]导游人员具备外在良好素质的基本条件是()。
A. 仪容卫生
B. 穿着打扮
C. 言谈举止
D. 身体素质
[单项选择]()的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、恰当的发展、恰当的质量提供恰当的物品。
A. 及时采购
B. 随机采购
C. 准时制采购
D. 瞬时采购
[单项选择]下列哪种表现应是创业者的良好心理素质()
A. 不顺利时心浮气躁
B. 面对挫折百折不挠
C. 稍有吃亏耿耿于怀
D. 稍有成绩得意忘形
[单项选择]要确保安全行车,驾驶员要有良好的身体素质。主要指的是良好的()。
A. 视力、体力和耐力
B. 驾驶员性格
C. 驾驶员文化素质
D. 驾驶员人格
[单项选择]为保证汽缸的良好密封,对缸盖螺栓要有恰当而足够的()。
A. 顶紧力
B. 上紧程度
C. 防松措施
D. 压力
[单项选择]下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()
A. 因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B. 遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C. 与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D. 心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
[单项选择]信息交流和沟通目标是努力做到恰当的时间、恰当的地点,为恰当的人及时地提供恰当的()。
A. 项目信息和知识
B. 项目类型
C. 项目技术和知识
D. 项目方案
[多项选择]导游人员要拥有良好的外在素质,应着重注意()。
A. 仪容卫生
B. 穿着打扮
C. 言谈举止
D. 身体素质