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[判断题]纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。
[多项选择]在《全国税务机关纳税服务规范》2.1版中，纳税人办理税务登记时，适用单位纳税人设立登记的有（）
A. 个体工商户；
B. 合伙企业；
C. 个人独资企业；
D. 一人有限责任公司；
E. 境外注册中资控股企业。
[单项选择]税务机关直接面向纳税人的部门或机构应当协作配合，了解纳税人对税务机关的意见和建议，建立对纳税人的（）制度。
A. 税法普及
B. 涉税咨询
C. 相关
D. 定期回访
[填空题]纳税人可以委托具有执业资格的税务代理人进行税务约谈。税务代理人代表纳税人进行税务约谈时，应向税务机关提交（）。
[多项选择]被税务机关认定为非正常户的纳税人，需恢复履行纳税义务的，向税务机关提出办理解除非正常户。纳税人申请时报送资料：（）
A. 法定代表人（负责人、业主）身份证明
B. 工商营业执照或其他核准执业证件原件及其复印件。
C. 税务登记证及其副本。
D. 税务机关要求报送的其他资料
[单项选择]
税务机关向纳税人出具个人所得税完税证明，能够实现纳税人“明明白白”纳税。这样做（）
①有利于纳税人对税收使用的监督
②有利于调动公民自觉纳税的积极性
③有利于公民监督税务机关依法纳税
④体现了我国税收用之于民的性质
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①②③④
[多项选择]办税服务厅是税务机关面向纳税人、面向社会提供纳税服务的平台，也是展示税务机关及其工作人员形象的重要窗口，它是税务机关集（）等功能为一体的税收综合服务机构或场所。
A. 税务登记
B. 发票管理
C. 政策咨询
D. 申报受理、税费征收
[单项选择]办税服务厅（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。
A. 排队叫号系统
B. 咨询导税台
C. 内外部标识
D. 电子显示屏
[判断题]纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。
[填空题]税务机关收到税款后，应当向纳税人开具完税凭证。纳税人通过（）税款的，税务机关可以委托银行开具完税凭证。
[单项选择]纳税人不服某税务机关给予的50000元的罚款，向上一级税务机关申请行政复议，这体现了纳税人的（）。
A. 陈述和申辩权
B. 拒绝检查权
C. 救济权
D. 税收监督权
[多项选择]纳税人申请办理税务登记时，税务机关应根据申请人情况，不再统一要求纳税人提供（）
A. 注册地址及生产、经营地址等场地的证明材料
B. 验资报告
C. 可不进行实地核查
D. 营业执照
[多项选择]纳税人、扣缴义务人、纳税担保人同税务机关在（）上有争议，必须先向上一级税务机关申请复议，对复议决定不服的，可依法向人民法院起诉。
A. 扣押、查封其价值相当于应纳税款的商品
B. 追缴因虚假申报而少缴的税款
C. 加收滞纳金
D. 因违反新《征管法》规定而被处以罚款
[单项选择]对欠税的纳税人，抵押权人、质权人可以请求税务机关提供的纳税人情况包括：（）
A. 欠税情况
B. 资金情况
C. 财务报表
D. 销售情况
[单项选择]符合一般纳税人条件的纳税人应当向主管税务机关办理一般纳税人资格登记。具体登记办法由（）制定。
A. 国家税务总局
B. 财政部
C. 国务院办公厅
D. 人力资源与社会保障部
[单项选择]
税务机关向纳税人出具个人所得税完税证明，能够实现纳税人“明明白白”纳税。这样做（）
①有利于纳税人对税收使用的监督
②有利于调动公民自觉纳税的积极性
③有利于公民监督税务机关依法纳税
④体现了我国税收用之于民的性质
A. ①②
B. ②③
C. ③④
D. ①②③④
[多项选择]某纳税人未按规定期限缴纳税款，经税务机关责令后，逾期仍不缴纳税款，税务机关遂依法通知该纳税人的某开户银行扣缴相当于应纳税款的存款，该银行以纳税人在其它银行也有账号为由，拒绝执行税务机关作出的扣缴税款决定。税务机关应（）。
A. 对该银行处50%以上5倍以下的罚款
B. 对该银行负责人处1000元以上10，000元以下的罚款
C. 对该银行处100，000元以上500，000万元以下罚款
D. 对该银行直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1000元以上10，000元以下的罚款
