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[单项选择]施工质量保证体系的运行，应以（）为主线。
A. 质量纠偏
B. 质量计划
C. 质量检查
D. 质量处理
[判断题]施工质量保证体系的运行，应以过程管理为主线，以质量计划为重心，按照PDCA循环的原理，通过计划、实施、检查和处理的步骤展开控制。
[单项选择]把度量结果与质量标准进行对比，确定质量是否符合要求，是质量检验中的（）工作
A. 度量
B. 比较
C. 判断
D. 处理
[判断题]项目质量保证的结果主要就是项目质量改进与提高的建议
[单项选择]根据服务质量管理的结果，对照餐饮服务质量标准，找出质量差异原因，提出改进措施，这些属于（）。
A. 事前质量控制
B. 过程质量控制
C. 事中质量控制
D. 事后质量控制
[单项选择]由于产品是活动或过程的结果，因此，产品质量要过程质量来保证，过程质量要（）来保证。
A. 设备质量、原材料质量
B. 管理能力、技术能力
C. 工作质量、要素质量
D. 领导素质、员工素质
[单项选择]在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）
A. 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B. 质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划（更新）
C. 质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D. 质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
[单项选择]
质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，一是执行项目质量控制的输入。（）
①组织过程资产
②质量度量标准
③工作绩效信息
④项目章程
⑤已批准的变更请求
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③⑤
D. ②③④⑤
[判断题]项目管理的质量就是项目的可交付结果符合客户的某种质量性能要求
[单项选择]质量管理体系方法是（）原则应用于质量管理体系研究的结果。
A. 过程方法
B. 管理方法
C. 系统方法
[判断题]物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。
[单项选择]工程施工质量保证体系的运行，应（）为主线，以（）为重心，按照PDCA循环的原理展开控制
A. 过程管理；以质量计划
B. 以质量计划；过程管理
C. 质量方针；过程管理
D. 以质量计划；质量方针
[填空题]医师的正确诊断有赖于准确的检查结果，而恰当的质量控制，又是得到准确检验结果的前提，通常检验的质量控制包括化验前质量控制（）质量控制，以及（）评估和（）评估。
[多项选择]项目质量计划编制的结果有（）
A. 质量检查表
B. 项目质量计划
C. 项目质量工作说明
D. 质量计划调整表
[多项选择]质量管理体系策划的结果有（）。
A. 质量方针
B. 所需资源
C. 所需知识和技能
D. 职责和权限
E. 组织机构
