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[判断题]礼貌待客的基本要求有仪表端庄、不卑不亢、语言规范、待人热情。
[单项选择]礼貌待客的基本要求有()、举止得体、语言规范、待人热情。
A. 仪表整洁
B. 仪表端庄
C. 不卑不亢
D. 热情周到
[单项选择]仪表端庄是职业人士的基本素质,下列做法符合仪表端庄的是()。
[多项选择]客运服务员仪表要端庄,做到统一、得体、整洁,需穿着佩戴()。
A. 上岗证
B. 工装
C. 工装配件
D. 黑皮鞋
[判断题]举止得体是指从业人员在职业活动中行为、动作要适当,不要有过分的或出格的行为。
[单项选择]仪表端庄是指一定职业从业人员的外表要().
A. 端正庄重
B. 不苟言笑
C. 浓妆艳抹
D. 拘谨呆板
[单项选择]上岗前自我检查,按规定着装,仪容仪表端庄,整洁,做好()。
A. 工作计划
B. 上岗签名
C. 工作安排
D. 上岗执勤
[单项选择]电视台举行主持人大赛,一主持人服饰整洁,仪表端庄。这是()
A. 空间语言
B. 静态语言
C. 动态语言
D. 类语言
E. 副语言
[判断题]员工在职业交往活动中,尽力在服饰上突出修改是符合仪表端庄具体要求的。
[单项选择]仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和()的综合反映。
A. 衣着时尚
B. 衣着洁净
C. 衣帽整齐
D. 人格气质
[单项选择]待人热情是职业活动的需要,对此你认为是()。
A. 要视对方与自己关系好坏而定
B. 对不同地位、身份的人要区别对待
C. 要由个人心情好坏而定,难以始终如一
D. 要始终待人热情,周到服务
[单项选择]在职业活动中,不符合待人热情要求的是()。
A. 严肃待客,表情冷漠
B. 亲切友好,宾至如归
C. 主动服务,细致周到
D. 微笑大方,不厌其烦
[单项选择]儒家一向讲究仪表端庄,儒冠儒服,循规蹈矩。而魏晋名士却一反常态,他们放浪不羁,以丑为美,说丑话做丑事,不以为耻,反以为荣;他们接待宾客时故意穿破衣烂衫,“望客而唤狗”;参加宴会时,故意不拘礼节,“狐蹲牛饮”;更有甚者,客人来访时,赤身裸体,一丝不挂,美其名曰“通达”。魏晋时期出现的以上行为体现出的艺术风格是()。
A. 现代主义
B. 浪漫主义
C. 现实主义
D. 古典主义
[单项选择]检查规范,文明礼貌;着装整洁,仪表端庄;“请”字开头,“谢”字结尾;要尊重不同地区不同民族的风俗习惯是()的原则。
A. 确保安全,严格检查
B. 坚持制度,区别对待
C. 内紧外松,机智灵活
D. 文明执勤,热情服务
[单项选择]以言行敏捷、活泼好动,待人热情、兴趣易变为心理特征的气质类型是()
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 抑郁质
D. 黏液质
E. 躁郁质