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[单项选择]实验室应通过实施（），应用审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。
A. 体系文件
B. 质量方针和质量目标
C. 质量手册
D. 实验室认可的整体规划
[简答题]请谈谈全面质量管理中为什么提倡持续改进？如何实现持续改进？
[简答题]计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？
[单项选择]一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。采取全面质量管理的一个主要原因是为了达到：（）
A. 更高的顾客满意度
B. 降低运输时间
C. 降低运输费用
D. 更高的员工参与度
[单项选择]预防措施和纠正措施都是质量改进的（）。
A. 要素
B. 目的
C. 关键
D. 依据
[判断题]质量管理体系审核的目的之一是评价是否需要采取改进或纠正措施。
[单项选择]持续改进指：（）.
A. 日常渐进的改进活动
B. 对质量方针的改进
C. 重大的改进活动
D. A+B+C
[单项选择]持续改进是指（）.
A. 日常的改进活动
B. 重大的改进项目
C. 持续时间很长的改造项目
D. 投资很大的基本建设项目
[简答题]当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时，王总经理说：“如果体系不能持续改进，也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针，所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题，下次管理评审时，我们可以考虑修改方针。
[判断题]持续改进涉及到产品、过程和体系等方面的改进。
[单项选择]持续改进的原则不包括（）
A. 只存在实施过程中
B. 避免衍生问题的发生
C. 积极面对负面评价，解决问题避免再次发生
D. 鼓励创新和改革
[判断题]依据GB/T19000-2008标准，持续改进就是指质量管理体系改进
[单项选择]持续改进的戴明环中不包括（）
A. 策划
B. 改进
C. 实施
D. 反馈
