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发布时间:2023-11-01 01:49:37

[判断题]在买方客户的配送管理中,需要对客户进行ABC分类,在这里买方客户划分重要程度的依据应该是物流量。()

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[简答题]ABC库存分类管理法
[单项选择]客户ABC分类中,A类客户属于:()
A. 为企业带来较少收益的客户
B. 为企业带来中等收益的客户
C. 为企业带来较多收益的客户
D. 为企业带来最多收益的客户
[判断题]补货作业是客户向配送中心提出配送需求,配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。()
[判断题]配送物流是将最终产品从卖方递送到买方的过程。()
[判断题]对于积分兑换业务,客户要求更改配送地址订单,如查询客户处于“待处理”状态,可为客户更改配送地址,但配送地址修改仅限于同城,即:如果当时要求发送到济南,目前更改也必须为济南的某个区,不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态,订单不可进行修改。
[单项选择]买方押汇产品主要满足的客户需求是()。
A. 进口商无法付款赎单时,银行为其提供的短期资金融通
B. 国内贸易买方无法付款赎单时,银行为其提供的短期资金融通
C. 出口商为按时组织货源,履行出口合同项下义务,银行为其提供的短期资金融通
D. 国内贸易卖方为未提前获得信用证项下款项,银行为其提供的短期资金融通
[单项选择]申请买方押汇的法人客户信用评级应在()。
A. AA级(含)以上
B. AA级(含)以下
C. A级(含)以上
D. AAA级(含)以下
[判断题]客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
[名词解释]买方信贷
[单项选择]对配送活动的组织和指挥位于配送管理的哪个阶段?()
A. 计划阶段
B. 实施阶段
C. 评价阶段
D. 维护阶段
[单项选择]ABC分类管理法中()采用一般的管理手段
A. A类材料
B. B类材料
C. C类材料
D. D类材料
[简答题]ABC分类管理法是什么?
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[填空题]客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、()、客户服务质量管理等功能。

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