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[单项选择]无人认领行李应向始发站和有关航站拍发多收报查询,多收报应在航班到达后()小时内拍发。
A. 2
B. 4
C. 8
D. 24
[单项选择]无人认领行李应在()小时内向始发站或有关航站拍发多收报。
A. 2
B. 1
C. 4
D. 8
[判断题]对于外交信袋,至迟在货物到达后4小时内电话通知收货人。()
[多项选择]提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。
A. 书籍
B. 贵重物品
C. 易燃易爆物品
D. 违禁物品
[简答题]列车行李员应向押运人员说明哪些注意事项?
[简答题]旅客冯燕乘坐的航班到达后,发现少了一件行李,请将简单处理程序写下来。
[判断题]《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定:事件处置完毕3小时内,小区(楼宇)经理应向物业管理企业提交事件处理情况书面报告,属于四级物业管理重大事件报告程序和时限。
[多项选择]HU7325航班TYN/SXZ/SYX少收一件行李,应向()拍发AHL报。
A. TYNLN8X
B. SXZLN8X
C. TYNLLCR
D. SXZLLCR
[多项选择]CZ6762航班HRB/SHE/NGB/SYX破损一件行李,应向()拍发报DMG。
A. HRBLNCZ
B. SHELNCZ
C. NGBLNMU
D. SHELLCZ
[单项选择]出港少收行李,应在收到外站少收电报后()小时内回复
A. 2
B. 1
C. 4
D. 8
[简答题]行李员帮宾客运送行李后,宾客称一行李包被弄破,或宾客用极易破的袋子装行李,导致行李员在拿行李时行李破损,要求店方对此负责。员工应如何应对?
[多项选择]急件货物的到货通知在货物到达后()小时发出,普货的到货通知要求在货物到达后()小时发出。
A. 24
B. 6
C. 4
D. 2
[填空题]医疗机构发现疑似麻疹病例时,()小时内报告,()小时内调查。
[单项选择]四星级饭店应专设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()行李服务,提供小件行李寄存服务。
A. 8小时
B. 15小时
C. 18小时
D. 24小时
[单项选择]五星级应设行李寄存处,应有专职行李员,配有专用行李车,提供()小时行李服务。
A. 12
B. 15
C. 18
D. 24