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[单项选择]客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。
A. 100％
B. 99.9％
C. 99.5％
D. 98％
[判断题]客运站服务质量要求旅客满意率99.9%以上。
[单项选择]汽车客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。
A. 100％
B. 99.9％
C. 99.5％
D. 98％
[单项选择]客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。
A. 100％
B. 95％
C. 99.5％
D. 98％
[单项选择]客运站服务质量要求旅客正运率为（）以上。
A. 100％
B. 99.9％
C. 99.5％
D. 98％
[简答题]依据四川省高速公路客运服务质量规范，高速公路关闭以后，客运站对旅客应做些什么？
[单项选择]计费差错率≤多少？（）
A. 10
B. 10－3
C. 10-4
D. 10-5
[单项选择]安徽省农村合作金融机构标准基层行社创建基本规范要求，出纳差错率控制在（）以内。
A. 百万分之一
B. 百万分之二
C. 千万分之一
D. 千万分之二
[单项选择]市话计费差错率指标应（）。
A. 不超过10-4
B. 不超过10-5
C. 不超过10-6
D. 不超过10-7
[单项选择]（）不是计算盘点差错率的指标。
A. 盘点品项误差率
B. 盘差损失率
C. 平均每件盘差品金额
D. 盘差次数比率
[单项选择]调剂配发处方的出门差错率应小于（）
A. 1/100
B. 1/1000
C. 2／1000
D. 2/10000
E. 1/10000
[单项选择]各级会计机构的会计笔数差错率应控制在（）。
A. 百分之一
B. 千分之一
C. 万分之一
D. 十万分之一
[单项选择]图书编校质量合格与否，以差错率是否不超过（）为依据。
A. 万分之五
B. 万分之三
C. 万分之二
D. 万分之一
[单项选择]根据一般实际工作经验判断，通常有（）的差错率来自粗心大意。
A. 100%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
[多项选择]为了降低备货的差错率，仓库主要可采取（）等措施。
A. 选择最合理的备货拣选方式
B. 货位的合理配置
C. 加强备货理货人员的培训
D. 引进条码、拣货标签等技术
E. 拣选的机械化、电子化
[单项选择]资金被盗窃、结算差错率提高等风险属于财务公司风险中的（）。
A. 战略风险
B. 信用风险
C. 市场风险
D. 操作风险
[判断题]差错率是柜组在经营过程中发生长、短款所占商品销售额比例的最低限额。（）
