更多"站务工作按车站服务管理规范化的要求，各服务岗位在工作时（）。"的相关试题:
[多项选择]车站服务的总要求是（）
A. 仪表端庄
B. 用语文明
C. 服务周到
D. 作业标准
E. 环境整洁
[多项选择]车站工作卡用于车站站务人员为（）等凭相关证件免费乘车的人员开边门进出车站付费区。
A. 义务兵
B. 革命伤残军人
C. 盲人
D. 重度残疾一、二级
[简答题]《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？
[单项选择]车站服务岗位是根据车站（）设置的。
A. 场地的大小
B. 设施和设备的位置
C. 人员的情况
D. 服务作业流程
[多项选择]银行服务人员到达车站后，车站工作人员应先确认（）同银行服务人员本人相符，再由当班客运值班员在票务管理室监控下核对银行收款人员证件及相片，确认无误后，客运值班员将《现金封包交接单》和封包交予银行上门服务人员
A. “上门服务证”
B. 工作证件
C. “上门服务核对卡”
D. 身份证
[简答题]«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？
[填空题]站务人员在行车（）指挥下处理车站内行车事件。
[填空题]动车组车站服务重点旅客服务对象不包括（）
[简答题]站务人员在站务服务过程中，不许讲哪些语言？
[填空题]部分闸机故障且呈常开状态时，车站必须摆放（），并派车站站务人员在（），防止乘客从该通道出入。
[简答题]«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对站务人员上岗有哪些要求？
[填空题]铁路防护栅栏设备（含高速、普速场间隔离栅栏）管理和维护由（）部门负责，车站围墙由车站负责管理。
[简答题]依据四川省高速公路客运服务质量规范，高速公路客运对发班车站有何特别要求？
[单项选择]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。
A. 房地产公司
B. 房地产行政主管部门
C. 政府行政主管部门
D. 房地产权属机关
[单项选择]车站的人防设计要求是（）
A. 六级抗力设防
B. 七级抗力设防
C. 八级抗力设防
D. 九级抗力设防
[单项选择]老年人健康管理服务规范要求每年为老年人提供健康管理服务的次数是（）
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
E. 5次
[简答题]服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
[单项选择]对老年人健康管理管理服务要求描述错误的是（）。
A. 加强宣传，告知服务内容，使更多的老年居民愿意接受服务
B. 预约55岁及以上居民到乡镇卫生院、村卫生室、接受健康管理
C. 对行动不便、卧床居民可提供预约上门健康检查
D. 每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案
