[单项选择]一家公司销售一种需求不确定的产品。管理想要确保在高需求的时期公司能够有允足的存货，从而不会减少销售额（以及失去顾客）。为了达到这个目标，组织应当（）。
A. 保持安全存货
B. 使用适时制存货系统
C. 使用材料需求计划系统
D. 制定主生产规划

[单项选择]一家公司销售一种需求不确定的产品。管理层想要确保在高需求的时期公司能够有充足的存货，从而不会减少销售额（以及失去顾客）。为了达到这个目标，组织应当（）。
A. 保持安全存货
B. 使用适时制存货系统
C. 使用材料需求计划系统
D. 制定主生产规划

[填空题]某公司销售一种需求不稳定的产品。管理层希望确保在高需求阶段手头有充足的存货，以免公司遭受销售损失。为此，该公司应该选择（）

[单项选择]某公司销售一种需求不确定的产品，管理层想确保在需求高峰期时有足够的存货以免遭受销售和顾客损失。为此，组织应（）
A. 保持安全的存货水平。
B. 采用准时制系统。
C. 采用物料需求计划。
D. 维持一个主作业进度计划。

[单项选择]某公司制造一种应用某种部件的产品，该公司的一家供应商已提出以20美元的单价向其销售该部件，如果从该供应商处采购该部件，则生产该产品的成本将下降20%，此外，因此腾出的设施可生产500个单位的其他产品，该产品的边际贡献为每单位2美元，那么，这1000美元（500个单位成本乘以每单位2美元）属于：（）
A. 机会成本，因此与自己制造还是从外面采购的决定无关；
B. 机会成本，因此与自己制造还是从外面采购的决定相关；
C. 支出成本，因此与自己制造还是从外面采购的决定无关；
D. 支出成本，因此与自己制造还是从外面采购的决定相关。

[单项选择]某公司制造并销售一种产品，生产一个单位该产品需要2个机器小时。年度销售量估计是75，000个单位，预期销售价格是每个单位10元。制造和销售该产品的成本数据如下（单位：元）：每单位变动成本直接材料3.00直接劳动力1.00变动间接制造费用0.80变动销售费用2.00每年固定成本固定间接制造90，000固定销售费用60，000公司估计，如果将其销售价格降到每单位9.30元，保持每年的固定成本和单位变动成本不变，其年度销售额将增加到90，000个单位，则其利润将（）
A. 减少5，000元
B. 减少15，000元
C. 减少45，000元
D. 增加15，000元

[单项选择]XYZ公司将产品销售给个人购买者。此公司属于哪一种电子商务分类（）
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P

[简答题]某公司是一家生产和销售电子产品的跨国公司。目前，该公司生产的产品向三个销售区域（A、B、C）供货，该企业的销售系统要求在货物发送到各用户之前先将产品运往该企业为三个销售区配置的3个配送中心，为保证各种产品的供货让用户满意，公司采用接近用户的方法配置配送分中心7个（其中配送中心A对应一个配送分中心，配送中心B对应2个配送分中心，配进中心C对应4个配送分中心），由配送中心根据各销售区内的需求情况将产品运往各配送分中心，然后，配送分中心根据用户需要实行配送。对于销售区域A、B来说，由于靠近生产工厂，运输提前期较短（两周）、产品本地化的变动很小，所以现有物流系统问题不大。对于销售区域C，有两个问题。问题一：由于远离制造厂，完工的产品是从工厂用船运送到配送中心的，配送中心的运输提前期很长（5周），结果导致配送中心对不同产品的需求变动反应十分有限，加之需求的不确定性，产品本地化的变动大，为了确保用户可获得性高（公司的目标是98%），配送中心不得不维持很高水平安全库存。问题二：由于配送中心库存量大，集中管理易产生产品管理混乱，加之与用户的信息沟通不畅，为保证供货，便于配送中心的管理，又接近用户配置4个配送分中心，既导致了配送成本的上升（配送规模效益差），又进一步增加了库存。问题：针对销售区域C的物流问题，根据你已掌握的物流知识，请回答以下问题：

1．可以采取哪些措施解决问题一？说明理由或前提条件。
2．对于问题二，该公司采用了合并配送分中心的办法，请问合并配送分中心这种策略可能会增加哪些效益和费用，该措施应用的前提条件是什么？
3．说明销售区C存在的主要问题。

[单项选择]一种产品价格的大幅度提高，导致另一种产品需求量的减少，这两种产品属于（）。
A. 低档品
B. 互补品
C. 替代品
D. 独立品

[简答题]计算分析题：丙公司是一家汽车配件制造企业，近期的销售量迅速增加。为满足生产和销售的需求，丙公司需要筹集资金495000元用于增加存货，占用期限为30天。现有三个可满足资金需求的筹资方案：方案1：利用供应商提供的商业信用，选择放弃现金折扣，信用条件为“2／10，N／40”。方案2：向银行贷款，借款期限为30天，年利率为8%。银行要求的补偿性金额为借款额的20%。方案3：以贴现法向银行借款，借款期限为30天，月利率为1%。要求：（1）如果丙公司选择方案1，计算其放弃现金折扣的机会成本。（一年按360天计算）（2）如果丙公司选择方案2，为获得495000元的实际用款额，计算该公司应借款总额和该笔借款的实际年利率。（3）如果丙公司选择方案3，为获得495000元的实际用款额，计算该公司应借款总额和该笔借款的实际年利率。（4）根据以上各方案的计算结果，为丙公司选择最优筹资方案。

[单项选择]某公司制造并销售一种产品，其固定费用是每月$40，000，产品销售价格是每单位$100，边际贡献率是20%。公司必须销售多少金额的产品才能获得$20，000的利润？（）
A. $60，000。
B. $200，000。
C. $240，000。
D. $300，000。

[单项选择]在保险公司的直接销售中，一种允许消费者使用免费电话进行产品咨询或订购产品的销售方法被称为（）。
A. I电话销售
B. 集成电话销售
C. 拨入电话销售
D. 拨出电话销售

[单项选择]一家在11个城市拥有商店的百货公司计划安装一种网络，以便各商店将每日的分类销售情况传输给公司总部，而且销售人员可以从离顾客最近的商店调货给顾客。管理层相信，相对于现行每周获取纸质销售报告的方法，采取每日进行销售统计的方法可以更好地实行存货管理。销售人员可以通过在线查询各商店存货情况，来留住因本商店缺货而转移到其他公司商店的顾客。计划委员会希望能安装大量其他的应用软件以便可以在短时间内发挥该网络的最大效能。计划委员会担心未经授权的人可能试图访问网络。如果公司安装了一个使用租赁线路的网络，那么应该确保：（）
A. 为网络工作的电话号码能够保密。
B. 在所有的节点都安装声音抑制设备。
C. 各营业场所的传输设施是安全的。
D. 一天中只有某些时间可以使用网络。

[单项选择]一家公司每年销售1500单位的产品，以每单位5美元的价格订货500单位。公司没有安全存货。如果公司的资本成本为12%，那么它有年持有成本为：（）
A. 150美元
B. 180美元
C. 300美元
D. 900美元

[简答题]

D经理是一家电子产品销售公司的经理，经过D经理及其团队的共同努力，公司的业务不断拓展。随着公司业务的发展，老客户越来越多，公司知名度也越来越高，甚至经常有新客户慕名打电话来咨询业务。一时间，公司上上下下忙得不亦乐乎，可是还是有些重要客户抱怨公司的响应太慢，服务不及时，而将订单转向下给了其他厂商，使公司利润流失了不少。为此，D经理决定加大投入，招聘了更多的销售及服务人员，来应对忙碌的业务。 一年辛苦下来，D经理满以为利润不错。可公司财务经理给出的年终核算报告显示，利润居然比去年还少！
经过仔细分析，D经理终于发现了症结所在：原来，虽然不断有新的客户出现，但是他们带来的销售额不大，带来的销售和服务工作量却是不小，甚至部分新客户还严重拖欠货款。与此同时，一些对利润率贡献比较大的老客户，因在忙乱中无暇顾及，已经悄悄流失。为此，D经理改进了公司的工作方法：首先梳理客户资料，从销售额、销售量、欠款额、采购周期等多角度进行测量，从中选出20%的优质客户；针对这20%的客户制定特殊的服务政策，进行重点跟踪和培育，确保他们的满意度。同时，针对已经流失的重点客户，采用为其提供个性化的采购方案和服务保障方案等手段，尽量争取客户回归；针对普通客户，采用标准化的服务流程，降低服务成本。经过半年的时间，在财务经理再次给出的半年核算报告中，该公司利润额有了大幅回升。

D经理是如何改进工作方法的？为什么这样的改进能够使公司利润迅速回升？