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[单项选择]LKJ-93型监控装置持续发出报警后，机车乘务员确认地面信号机显示，如为进行信号时，在7s内按压（）键解除信号突变报警和关闭信号的防冒模式。
A. [解锁/2]
B. [4]、[出库/8]、[解锁/2]
C. [解锁/2]、[出库/8]
D. [4]、[出库/8]
[多项选择]根据两种不同乘务制度可计算服务于某列车的乘务组数，根据列车乘务组的编制定员数便可确定乘务员的需要数量，计算方法有（）
A. 定员法
B. 计划法
C. 分析法
D. 图解法
E. 计算法
[判断题]动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车乘务员通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。
[单项选择]LKJ-93型监控装置机车信号故障模式：列车运行中机车乘务员确认机车信号发生故障，并通知列车调度员，允许机车乘务员在（）状态下顺序按压[4]键后，5s内依次按压[出库/8]、[4]键，将监控装置控制改为机车信号故障模式。
A. 运行
B. 停车
C. 等候2min
D. 5km/h
[判断题]调车作业中，便携机车控制器与列车运行监控装置端口的连接由机车乘务员负责。
[单项选择]下列人员，（）属于列车乘务组的客运乘务员。
A. 乘警
B. 检车员
C. 空调员
D. 餐车工作人员
[单项选择]红外线调度员汇报某货物列车强热，列调指示列车前方站停车。此时后续列车密集。机车乘务员及车站人员汇报列车可继续监护运行。列调应采取哪种措施：（）
A. 指示列车继续监护运行。
B. 请示值班主任并得到同意后，指示列车继续监护运行。
C. 指示车站果断采取甩车措施。
[单项选择]下列哪一项不属于列车乘务组的客运乘务员。（）
A. 列车员
B. 检车员
C. 广播员
D. 餐车人员
[单项选择]根据列车乘务组数乘以该乘务组何种数字即为所需乘务员的数量（）
A. 人员计划人数
B. 计划人数
C. 人员编制定员数
D. 实际人数
[单项选择]LKJ-93型监控装置，列车在股道无码车站通过，机车信号机由进站前的双半黄色灯光（或交流计数区段的黄色灯光）转进站后白灯时，确认地面信号开放后，列车距出站信号机距离小于400m时，允许顺序按压（）键，解除监控装置站内停车控制模式。
A. [解锁2]
B. [4]、[出库/8]、[解锁/2]
C. [4]、[出库/8]
D. [解锁/2]、[出库/8]
[单项选择]旅客列车有临时加挂车辆时，由（）使用列车无限调度通信设备向车辆乘务员通报。
A. 车站调度员
B. 列车司机
C. 列车长
D. 车站值班员
[填空题]在站内施工作业时，当调车径路开放后，驻站联络员应将列车应经过的股道和（）告诉给现场防护员。
[单项选择]1997年的列车运行图的规定中，旅客列车的机车乘务员一次连续工作时间不得超过（）
A. 6小时
B. 8小时
C. 7小时
D. 5小时
[多项选择]列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将（）报车辆乘务员（随车机械师）及列车长、乘警。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损情况
[单项选择]列车乘务员应熟悉本岗位相关应急处置流程，具备（）能力。
A. 接待旅客
B. 适应各岗位
C. 英语会话
D. 应对突发事件
[简答题]列车运行途中，在技术作业站车辆乘务员应作哪些重点检查？
[多项选择]《动车组列车服务质量规范》动车组乘务员服务时，（）。
A. 态度和蔼
B. 表情自然
C. 举止得体
D. 庄重大方
[简答题]在加强轴温报警装置的管理方面，对车辆乘务员有哪些要求？
[单项选择]一乘务员在列车上和旅客发生争执，动手打了旅客一拳，旅客没有受伤。定性为（）路风问题。
A. 重大路风事件
B. 严重路风事件
C. 一般路风事件
D. 路风不良反映
