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[简答题]某保险公司是客户经理小宋长期负责的行业客户，在几年的交往过程中，小宋非常注重和主要部门联系人的人脉关系建立，和其办公室主任、通信处主管都是很好的朋友，自己公司的领导也和对方高层有着多年的交情，而随着这几年，银行各部门新领导的上任，小宋感觉到，银行客户的人际关系越来越淡，客户对于服务的质量变得越来越挑剔，动不动就投诉网络质量、光是靠面子很难解决所有问题，请你为客户经理出个主意?
[单项选择]造纸术最初向西方传播的地点是（）
A. 巴格达
B. 大马士革
C. 撒马尔罕
[单项选择]用户小李正在家里面通过ISDN接入互联网访问站点，这时小李的朋友找小李有事，于是向小李家打电话，这时（）
A. 他将听到嘟嘟的占线音
B. 电话里将没有任何应答
C. 他可以正常和小李通话
D. 电话将提示“您拨打的用户无法接通”
[单项选择]（）金庸对以下何者亦感兴趣？
A. 交响乐
B. 美声唱法
C. 芭蕾舞
D. 越剧
[单项选择]对踢足球感兴趣的人，满足于通过足球运动来锻炼身体的兴趣是（）。
A. 广泛兴趣
B. 直接兴趣
C. 中心兴趣
D. 间接兴趣
[单项选择]韩国游客对中国白酒最感兴趣的是（）。
A. 衡水老白干
B. 北京二锅头
C. 贵州茅台酒
D. 四川水井坊白酒
[单项选择]（）费雯·丽对《安提戈涅》感兴趣的理由是？
A. 观众喜欢看到费雯·丽改变戏路后的演出
B. 费雯·丽自己想挑战难度很高的悲情剧
C. 费雯·丽发现二战后生活中缺乏精神力量，她想通过此剧唤醒人们不要碌碌无为
D. 以上均是
[单项选择]顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷，这种需求叫做（）
[单项选择]感兴趣区分析不能获得下列哪一项数据。（）
A. 像素数目
B. 总计数
C. 平均计数
D. 放射性活度
E. 最大计数
[单项选择]小王欠小李500元，小李欠小张500元，小李告诉小王由小王向小张支付欠款，结果小王到期未还钱，下列关于还钱的说法中，正确的是（）。
A. 小张应向小王主张债权
B. 小张应向小李主张债权
C. 小李没有向小张还钱的义务
D. 小王没有向小张还钱的义务
[简答题]小李以前在企业工作，现在调到机关里工作，小李发现工作不是那么得心应手，你是小李的话，你会怎么办？
[判断题]昨晚电视新闻报道，小李的责任线路所在地区发生山洪，今日天刚一亮，小李便主动赶往该地区巡线。小李的行为对不对？
[单项选择]在（）合同中，承包商对于控制成本最不感兴趣。
A. 成本百分比加成
B. 工时和原材料
C. 成本加固定酬金
D. 总价加激励费用
[单项选择]大客户市场的顾客对供应商的以下（）方面感兴趣。
A. 降低价格的能力
B. 与竞争者的关系
C. 产能和贡献
D. 财务状况和资本
[单项选择]消费者对于感兴趣的商品，一开始是觉得有趣，如果这个阶段持续下去就会形成爱好甚至癖好。这种特点是兴趣的（）
A. 指向性
B. 持久性
C. 差别性
D. 效果性
[单项选择]阅读以下教学反思（节选），按照要求答题。“兴趣是最好的老师”采用学生感兴趣的，熟悉的形式巧妙地引入课堂，可以有效地激发学生的学习兴趣，激活课堂气氛。比如，讲解诗歌鉴赏课时，我先从分析《东风破》《菊花台》这些流行歌曲的美妙之处开始，引起学生的向往，再讲解诗歌鉴赏知识，学生学习的效果便很好。这种以俗解雅的方法，在教学中显得轻松风趣，极大地调动了学生学习语文的兴趣。对上述教学反思分析不正确的是（）。
A. 创设情境是新课导入的唯一方式
B. 学生热爱流行歌曲，以曲导入能极大提高学生的积极性
C. 从中国风乐曲中体会诗歌古典的美
D. 能够培养学生对语文学习的兴趣
