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[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[判断题]沟通方式可以分为语言沟通（包括口头沟通和书面沟通）、非言语沟通以及网络沟通。
[单项选择]组织沟通，强调特定的组织环境下的沟通形式，包括纵向沟通、横向沟通和（）。
A. 上下级部门之间
B. 平行部门之间
C. 斜向沟通
D. 全面沟通
[单项选择]有效、充分沟通的沟通原则不包括（）。
A. 沟通信息重要性原则
B. 沟通渠道适当性原则
C. 沟通主体共时性原则
D. 局部信息传递性原则
[多项选择]沟通的层次包括（）
A. 一般性沟通
B. 陈述事实的沟通
C. 分享个人想法
D. 分享感觉
E. 一致性沟通
[单项选择]沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和（）沟通。
A. 知识
B. 问题
C. 困难
D. 情感
[单项选择]沟通包括语言沟通和（）
A. 书面沟通
B. 非语言沟通
C. 情感沟通
D. 思想沟通
[多项选择]沟通的方式包括（）。
A. 语调语气
B. 语言文字
C. 肢体语言
D. 非语言
[多项选择]人际沟通的禁忌包括（）
A. 凡事包打听
B. 讲大话吹嘘自己
C. 一味吹捧对方
D. 故弄玄虚
E. 过分暴露自己的“隐私”
[多项选择]沟通的要素包括（）。
A. 编码
B. 译码
C. 通道
D. 背景
E. 反馈
[多项选择]劳资沟通的方法包括（）
A. 清晰、简洁地发送信息
B. 积极倾听
C. 积极反馈
D. 全方位沟通
[多项选择]地方行政规范主要包括（）
A. 地方政府规章
B. 地方政府规则
C. 地方行政法规
D. 地方法律
[单项选择]护士行为规范不包括（）
A. 负责撰写医疗质量安全事件法定报告
B. 工作严谨、慎独，对执业行为负责
C. 严格落实各项规章制度
D. 发现医嘱违反法律法规或诊疗技术规范，应及时与医师沟通
[单项选择]处方调配规范不包括（）
A. 按照处方或调配单药品顺序进行正确调配
B. 注意药名、规格、数量、剂型与处方或调配单一致
C. 注意包装完整性
D. 查看有效期
E. 零散针剂可不做单独存放
[多项选择]群体规范是约束群体内成员的行为规范，包括（）。
A. 不成文的非正式规范
B. 口头的规范
C. 潜意识遵循的规范
D. 成文的正式规范
E. 书面规范
[多项选择]非语言沟通的组成包括（）
A. 副语言
B. 人际距离
C. 身体接触
D. 注视行为
[多项选择]影响信息沟通的因素包括（）
A. 信息发送者的技能、态度、知识和价值观
B. 接受者的技能、态度，知识和价值观
C. 沟通通道的选择
D. 人际关系的好坏
[多项选择]与患者沟通的原则包括（）
A. 以患者为中心
B. 接纳与尊重患者
C. 协助患者维持希望
D. 积极稳定情绪
E. 开放式谈话
[单项选择]正式沟通的缺点包括（）。
A. 改善人际关系
B. 易于保密
C. 内容广泛
D. 不够灵活
E. 真实性欠佳
