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[判断题]沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
[判断题]物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取统一的沟通方法。
[判断题]非语言沟通的主要目的是使互动中的对方能有效地分享信息，发挥作用。（）
[简答题]简述变桨系统的主要组成部分。（控制柜内部、控制柜外部）
[多项选择]特许经营管理沟通的对象主要划分为（）几个方面。
A. 沟通主体
B. 沟通信息系统
C. 信息渠道或媒体
D. 潜在消费者
[多项选择]注册会计师与治理层“双向沟通”的主要目的主要包括（）。
A. 就审计范围和时间以及注会计师、治理层、管理层各方在财务报表审计和沟通中的责任，取得相互了解B.就可能的审计意见与治理层、管理层达成共识
B. 及时向治理层告知审计中发现的与治理层责任相关的事项
C. 共享有助于注册会计师获取审计证据和治理层履行责任的其他信息
[单项选择]我们应该考虑到最终调研报告的主要沟通对象是（）。
A. 谈访对象
B. 销售经理
C. 会展项目经理
D. 调研人员
[多项选择]对专业技术人员而言，按照沟通对象的不同，可分为哪几种不同的沟通对象（）
A. 同事
B. 邻里
C. 上级
D. 下级
[简答题]内部大修项目和外部大修项目的主要区别是什么？并分别简述它们的状态如何转换？
