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[多项选择]以下哪些类型适合确定为六西格玛项目（）
A. 疏通瓶颈，提高生产效率
B. 改进服务，提高顾客满意度
C. 关注成本节约
D. 提高质量、降低缺陷
E. 优化管理流程，扩大市场占有率
F. 新技术宣传推广
[多项选择]以下哪些关于项目特征的说法是正确的（）
A. 临时性说明项目的机遇和市场机会短暂
B. 重复部件的存在也适用项目独特性的特征
C. 渐进明细是伴随项目前两个特征而产生的
D. 渐进明细的结果常常会导致范围潜变
[单项选择]下面内容中，不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（）
A. 没有进行管理，偶尔发生，但引起大的损失的问题
B. 很长时间没有解决的顽固问题
C. 为实现战略目标需解决的问题
D. 成果指标可测量的问题
[多项选择]使用净现值（NPV）评价六西格玛项目经济性时，下述哪些说法是正确的（）？
A. 净现值<0，六西格玛项目的经济型不好，项目不可行
B. 净现值>0，六西格玛项目的经济型不好，项目不可行
C. 净现值是指当前企业拥有的现金流
D. 净现值的计算与折现率有关
[多项选择]六西格玛价值观包含下列哪些内容（）
A. 以顾客为中心P22
B. 基于数据和事实的管理
C. 聚焦于过程改进
D. 有预见的积极管理
E. 无边界合作
F. 追求完美，容忍失败
[多项选择]鼻窒有以下哪些临床特征（）
A. 反复间歇性、交替性鼻塞或持续鼻塞
B. 阵发性喷嚏，流清滋
C. 流浊滋，嗅觉失灵
D. 鼻粘膜暗红，下鼻甲肿胀
E. 鼻底有粘脓
[多项选择]六西格玛给企业带来绩效有哪些（）
A. 提高股东价值
B. 产生高额投资回报
C. 将战略性目标转化为实际结果
D. 在几个月内实现大幅度业绩改进
E. 增加收入的同时减少成本
F. 推动核心流程的改进和优质顾客服务的理念
G. 在全球市场取得新的增长点，成为市场领导者
[多项选择]有效的激励对六西格玛项目团队的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于团队激励（）？
A. 明确阐述项目的目的意义，让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的P86
B. 鼓励团队成员主动分析问题，为他们提供展示自己才能的机会
C. 分享团队取得的成绩和进展，使团队获得成就感分享团队成员之间的经验
D. 通过目标管理，让团队成员按计划自主管理
[填空题]控制阶段最后的内容是（），目的是大家提出可以进行六西格玛项目的课题，以便使六西格玛改善工作得以持续进行。
[单项选择]六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧，以下意见正确的是：流程图（）
A. 过程图绘制得越细越好
B. 过程图只要粗略表示出主要的流程即可
C. 过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作
D. 过程图至少要表示出价值流
[单项选择]六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是（）
A. 加强团队成员之间的沟通
B. 鼓励成员发表不同的意见
C. 统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意见
D. 必要时请业务负责人或倡导者出面支持
[多项选择]出血性疾病常有以下哪些临床特征？（）
A. 自发性出血
B. 轻微损伤后出血不止
C. 反复性出血
D. 脾肿大
E. 身体多部位出血
[多项选择]以下哪些心理特征所对应的面部表情难以辨认（）
A. 快乐
B. 痛苦
C. 怀疑
D. 怜悯
[多项选择]六西格玛作为公司战略，主要通过下列哪些作用来实现（）
A. 提高顾客满意度，留住顾客，增加市场份额
B. 减少缺陷错误，降低风险和成本
C. 改进产品及服务，使企业获得持续成功
D. 加快改进速度
[单项选择]六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于变革管理，以下哪项说法不正确（）
A. 变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺
B. 企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程
C. 项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革
D. 变革管理工作的核心是沟通
[单项选择]以下哪些项目符合城乡建设用地增减挂钩项目有关规定（）
A. 某省未获批为增减挂钩试点省，该省国土部门自行批准省内某县开展增减挂钩试点项目
B. 某省获批为增减挂钩试点省，该省在某县域内批准增减挂钩试点项目，并已取得挂钩周转指标
C. C、某省获批为增减挂钩试点省，该省批准一个增减挂钩试点项目，在市设立拆旧区、B、市设立建新区
D. 某省获批为增减挂钩试点省，该省在某县域内批准增减挂钩试点项目，其中建新区增加建设用地面积300亩，拆旧区内复垦耕地100亩
[多项选择]施工措施费由以下哪些项目组成（）
A. 文明施工费
B. 夜间施工增加费
C. 安拆费及场外运费
D. 环境保护费
E. 工程排污费
