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[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中列举的几种情况原因,出现若干户家用电器同时损坏时,居民用户应及时向当地( )投诉,并保持家用电器损坏原状。
A.A:95598。
B.B:12398。
C.C:供电企业。
D.D:保险公司。
E.略
F.略
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是( )、第三人责任、受害者自身过硬或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.A:外力破坏。
B.B:不可抗力。
C.C:恶劣天气。
D.D:意外破坏。
E.略
F.略
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在( )内派员赴现场进行调查、核实。
A.A:1个工作日。
B.B:2个工作日。
C.C:48小时。
D.D:24小时。
E.略
F.略
[单选题]因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A.办公成本
B.生产成本
C.管理成本
D.销售成本
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、( )、受害者自身过硬或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.A:外力破坏。
B.B:不可抗力。
C.C:第三责任人。
D.D:意外破坏。
E.略
F.略