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[判断题]天翼看家终端类产品发现故障，自售出之日3个月以内提供免费包换；3个月以上的请客户自行联系厂家进行维保，维保条例详见产品保修卡（一般质保一年，以实际使用设备为准）；布线调测类项目保修期为3个月，安装后3个月（含当月）内非客户原因同一问题导致上门服务的，不收取上门费。
A.正确
B.错误
[单选题]全屋WiFi终端类产品发现故障，自售出之日( )个月以内提供免费包换。
A.A、1个月
B.B、2个月
C.C、3个月
D.D、4个月
[单选题]推介天翼看家，30元档天翼看家说法正确的是（）。
A.2天云存储和回看服务
B.30天云存储和回看服务
C.7天云存储和回看服务
D.60天云存储和回看服务
[单选题] 全屋WiFi终端类产品发现故障，自售出之日( )个月以内提供免费包换。(标准分:2.0)
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
[单选题]以下哪个场景适合星级客户经理向客户推荐天翼看家业务？
A.客户表示家里的固话只有老人在使用
B.小孩子在家里用平板上网课非常卡顿
C.客户表示换了新房子宽带要办理迁移
D.客户反映近几个月账单产生超流量费用
[单选题]“天翼看家”中可以将摄像头分享给其他人观看吗 ？( )
A.A、可以分享给最多1个人
B.B、可以分享给不超过3个人
C.C、可以分享给3 人以上
D.D、不可分享
[单选题]用户办理天翼看家礼包中包含多长时间的云回看功能？（ ）
A.A、1天
B.B、2天
C.C、3天
D.D、7天
[判断题]客户反映近几个月账单产生超流量费用，应向客户推荐天翼看家业务。
A.正确
B.错误
[单选题] “天翼看家”中可以将摄像头分享给其他人观看吗 ？( )(标准分:2.0)
A.可以分享给最多1个人
B.可以分享给不超过3个人
C.可以分享给3 人以上
D.不可分享
[判断题] [判断题] 天翼网关默认限制16个终端接入，此处16台终端接入指的是路由模式下接入终端数.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]天翼手机出现回音、杂音、断续（移动语音）需询问客户终端是否为写号机。
A.正确
B.错误
