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发布时间:2024-04-09 03:57:17

[多选题]如何向客户传递健康信息?
A.电子邮件寄送
B.邀请客户前来面谈
C.电话与客户沟通
D.等客户想起来的时候再来健康管理机构领取
E.书面邮寄

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[多选题]如何向客户传递健康信息?。
A.电子邮件寄送
B.邀请客户前来面谈
C.电话与客户沟通
D.等客户想起来的时候再来健康管理机构领取
E.书面邮寄
[单选题]健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息,他们面临的挑战是确定向客户传递的信息( )
A.是高科技的
B.是一致的,清晰而有效的
C.是连续的
D.是具体前瞻性的
E.是双向的
[单选题]信息传递有①多向主动传递,②单向主动传递,③多向被动传递,④单向被动传递四种,传递信息的针对性从强到弱排序应为( )。
A.①②③④
B.③②①④
C.④②③①
D.①④②③
[单项选择]通过与教育对象面对面的直接交流,传递健康信息和健康知识,帮助其改变相关态度()。
A. 劝服
B. 指导
C. 咨询
D. 交谈
E. 个别访谈
[判断题]执业过程中需要在公司制定的业务管理框架内开展工作并保守保密信息,保密信息只向业务相关人员传递,不向本部门无关人员、公司其他部门人员和公司以外人员传递,不向相关业务人员探询保密信息。
A.正确
B.错误
[判断题]执业过程中不需要在公司制定的业务管理框架内开展工作并保守保密信息,保密信息可以不只向业务相关人员传递,可向本部门无关人员、公司其他部门人员和公司以外人员传递,可向相关业务人员探询保密信息。
A.正确
B.错误
[单项选择]与服务对象面对面的直接交流,传递健康信息和知识,帮助其改变相关态度的人际传播形式称为()
A. 咨询
B. 个别访谈
C. 劝服
D. 指导
E. 反馈
[不定项选择题]与服务对象面对面的直接交流,传递健康信息和知识,帮助其改变相关态度的人际传播形式称为


A.咨询

B.个别访谈

C.劝服

D.指导

E.反馈

[多选题]健康管理师完成健康信息录入,分析整理后,将信息反馈给客户的传递方法有。
A.通知客户到健康管理中心自取
B.将健康分析结果打印邮寄给客户
C.将健康分析结果通过电子邮件发送给客户
D.电话通知客户详细解释健康分析结果
E.短信通知客户

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