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[单项选择]密码重置（）办理，并经核实确认后，可即时为其办理密码重置业务。
A. 必须本人
B. 可以代理
C. 代理出示代理人的有效身份证后可以
D. 必须出示凭证
[判断题]密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。
[单项选择]在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A. 当日
B. 3日
C. 5日
D. 7日
[单项选择]网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。
A. 1日3日5日7日
B. 1日3日5日7日
C. 1日3日5日7日
D. 1日3日5日7日
[单项选择]办理牡丹卡密码重置业务时无效的身份证件是（ ）
A. 护照
B. 军官证
C. 户口本
D. 居民身份证
[单项选择]持卡人遗忘密码，（）办理密码重置。
A. 仅凭本人有效身份证件
[判断题]持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费。
[单项选择]牡丹卡遗忘密码后在营业网点办理密码重置，新密码何时生效？（ ）
A. 即时生效
B. 3个工作日
C. 7个工作日
[多项选择]密码重置业务分为（）两类
A. 密码重置——实时生效
B. 密码重置——即时生效
C. 密码重置——延时生效
D. 密码重置——不即时生效
[单项选择]贷记卡密码重置业务手续费（）。
A. 免收
B. 由柜员手工收取
C. 由系统自动扣收
D. 以上说法均正确
[判断题]密码挂失7天后，由汇款人在办理挂失的网点机构凭挂失申请书和本人有效身份证件办理密码重置，如需代办，还需出示代办人的身份证件。
[判断题]办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置。
[多项选择]某客户到开户行办理密码重置此时相应表格中的操作员标识为（）。
A. 第一次申请时所写的操作员标识
B. 需在银行前端系统再次生成新的操作员标识
C. 如该客户已在网银中修改了标识，需填写修改后的标识
D. 该客户申请未登入过应填写申报时所写的操作员标识
[单项选择]客户办理借记卡的开户、修改密码、重置密码业务时不得使用简单密码作为支付密码，简单密码包括（）。
A. 客户出生年月日中的3组数字（年-YY，月-MM，日－DD）的组合
B. 身份证号码的最后前六位数字；
C. 6位数字中有连续4位以上（含）数字相同
D. 有5位连续数字递增或递减的排列组合。
[单项选择]储蓄国债查询密码遗忘时，由（）办理查询密码重置。
A. 本人
B. 代理人
C. 授权人
D. 委托人
[填空题]若为_____，挂失满7天后需先办理密码重置，再挂失清户。(五级、四级)
[单项选择]在办理（）、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。
A. 借记卡补卡
B. 借记卡挂失
C. 密码解锁
D. 借记卡激活
[判断题]在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》。
