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[判断题]雨伞归还时，请当班客运值班员认真检查便民伞情况。若无问题，则退还乘客押金。
A.正确
B.错误
[判断题]引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任。
A.正确
B.错误
[填空题] 便民雨伞及《便民伞押金单》（ ）统一放置在客服中心（ ）,由站务员负责交接,确保（ ）（ ）。
[单选题]站务员在与客运值班员结算时，客运值班员应仔细验证纸币真伪，若在验证过程中发现假币，赔偿责任人为进行结算的（ ）。
A.客运班长
B.客运值班员
C.站长
D.站务员
[判断题] 钱箱的清点工作须由值班站长和客运值班员双人共同完成,值班站长负责监督,客运值班员负责清点。
A.正确
B.错误
[填空题] 便民雨伞若为本站借还,车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并将押金单乘客联（ ）。
[填空题]便民雨伞及《便民伞押金单》（下称押金单）统一放置在客服中心（如图7-4），由站务员负责交接，确保(____)（客服中心放置10把，其余存放于备品间）。
[单选题]当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款50元及以上时，应当在发生后的（ ）内填报《书面调查函》，交至票务中心。
A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
[单选题]当车站发生售票员、客运值班员出现工号误用的情况或客运值班员交接班长短款（ ）元及以上时，应当在发生后的3个工作日内填报《书面调查函》，交至票务中心。
A.20
B.40
C.50
D.100
[简答题] 客运值班员和客运值班员现金交接的原则。
[多选题]《客运值班员作业标准》要求客运值班员具备哪些职业道德？（）
A.敬业爱岗
B.遵章守纪
C.服从指挥
D.团结协作
[单选题]根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，客运值班员同时负责管理售票相关业务时，由客运值班员负责比照（）标准做好售票管理相关工作。
A.客运计划员
B.售票值班员
C.值班管理人员
D.值班站长
[判断题]在运营结束后,在更换车站的 TVM 钱箱时只能由客运值班员与值班站长操作,客运值班员凭本人账号与密码登
录。
A.正确
B.错误
