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[单项选择]甲企业受托分别为乙、丙企业各加工一批产品，与乙企业签订合同，原材料金额200万元由乙企业提供，甲企业向乙企业收取加工费30万元；与丙企业签订合同，原材料金额40万元由甲企业提供，合同又注明加工费10万元。该加工业务甲企业应缴纳印花税（）元。
A. 120
B. 200
C. 320
D. 400
[单项选择]甲企业受托分别为乙、丙企业各加工一批产品；与乙企业签订合同，原材料金额50万元由乙企业提供，甲企业向乙企业收取加工费30万元；与丙企业签订合同，原材料金额40万元由甲企业提供，丙企业只向甲企业支付加工费10万元。该加工业务甲企业应缴纳印花税（）元。
A. 120
B. 200
C. 320
D. 400
[判断题]电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的企业。
[单项选择]货运代理企业为客户提供的产品是（）
A. 货物运输服务
B. 货物运输能力
C. 舱位
D. 货运总量
[填空题]建筑企业的（）是指建筑企业向业主提供建筑产品或服务的方式
[单项选择]某市有一生产卫浴设备等产品的企业，拟增开生产黄铜阀门的生产线，遂向市环保局申请办理排污许可证，市环保局由张三等人具体经办此项工作。后经调查，认为黄铜铸造工序在生产中会有刺鼻的恶臭气体及含有毒物的废水排出，会对周围居民的生活和身体健康造成严重影响，遂于2011年3月5日告知该企业将于2011年3月9日举行听证，听证由张三主持，并通知该企业交纳听证费5000元。对于环保局召开听证的行为，下列表述错误的是（）。
A. 不应要求该企业承担行政机关组织听证的费用
B. 应指定审查该行政许可申请的工作人员以外的人员为听证主持人
C. 应于举行听证的5日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告
D. 应于举行听证的7日前将举行听证的时间、地点通知申请人、利害关系人，必要时予以公告
[单项选择]当客户需要产品时，企业具有可向客户提供足够产品的库存能力称为（）。
A. 供需的动态性
B. 产品的可得性
C. 送达的快速性
D. 服务的可靠性
[单项选择]物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
A. 社会服务
B. 物流客户服务
C. 个人服务
[单项选择]企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。
A. 市场机会
B. 营销机会
C. 生产者市场
D. 目标市场
[单项选择]产品组合是指一个企业提供给消费者的所有产品线和产品项目的组合或搭配，其中产品项目总数代表的是产品组合的（）。
A. 关联性
B. 长度
C. 深度
D. 宽度
[判断题]销售环境是指由企业产品的销售中介机构，协助企业销售产品、提供销售促进、实体分配的组织及其与企业关系所构成的环境因素。
[判断题]某环保局勒令一企业停产整顿，该企业提起行政诉讼，法院审理后认为该企业并无环境违法行为，遂判决该环保局承担行政赔偿责任。
[判断题]建筑企业的经营方式是指建筑企业向业主、用户等服务对象提供建筑产品或服务的方式
[单项选择]反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）
A. 客户满意
B. 客户价值
C. 客户忠诚
D. 客户需求
[单项选择]当企业要提供产品的可行性保证时应选用（）
A. ISO9004—1
B. ISO9004—2
C. ISO9004—3
D. ISO9004—4
[单项选择]（）方法能够使组织在IT规划时，通过增加企业为客户提供的产品或服务价值，来提高企业竞争力。
A. 企业系统规划法
B. 关键成功因素法
C. 波特竞争力模型
D. 价值链方法
[单项选择]（）满足消费者的体验需求为目标，以提供产品体验服务，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。
A. 体验营销
B. 关系营销
C. 绿色营销
D. 互动营销
[单项选择]假设某国M产品只有甲、乙两家企业提供。2012年，甲企业生产400万件，乙企业生产300万件，单位商品售价为8元。2013年，甲企业劳动生产率提高10%、乙企业的劳动生产率提高20%，在其他条件不变的情况下，本年度M产品的单位价格和价值总量分别是（）
A. 7元、5600万元
B. 6元、6400万元
C. 8元、5600万元
D. 8元、6400万元
