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[单项选择]人民银行当地分支机构接到银行涉假冠字号码查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。
A. 7
B. 15
C. 3
D. 30
[单项选择]中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起（）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。
A. 金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的
B. 因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的
C. 受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的
D. 金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
[单项选择]受理查询投诉网点的上级行或人民银行当地分支机构应当自受理之日起（）个工作日内，开展调查与处理工作。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 30
[多项选择]金融机构有下列行为（）之一，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。
A. 无正当理由不受理查询人申请
B. 未在规定期限内完成查询
C. 办理查询的程序不符合规定
D. 情况复杂不能在规定期限内完成的，延长至30个工作日
[多项选择]金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A. 无正当理由不受理查询人申请的
B. 未在规定期限内完成查询的
C. 查询程序不符合规定的
[多项选择]金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有（）行为之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉
A. 无正当理由不受理查询人申请的
B. 未在规定期限内完成查询的
C. 冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的
D. 办理查询的程序不符合相关规定的
[单项选择]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假币纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 15
[单项选择]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。
A. 10
B. 7
C. 5
D. 15
[单项选择]征信服务中心应当在接受异议申请后（）个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]债券登记托管结算机构应当在每季度结束后的（）个工作日内，向中国人民银行报送上季度券款对付结算情况的书面报告，同时抄送中国银行间市场交易商协会。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[填空题]银行业金融机构分支机构变更营业场所应当在（）划内进行。
[单项选择]境内代理行接到境外参加行同业往来账户开户资料变更通知后（）个工作日内中国人民银行报送变更信息。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
[单项选择]自开立一般存款账户之日起（）个工作日内，柜员应登录人民银行账户管理系统，按开户申请书录入开户资料信息，完成一般存款账户备案业务处理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]借款人申请材料审验无误后，中国人民银行应在（）个工作日内为借款人发放贷款卡。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[填空题]银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入（）体系，及时研究解决投诉处理工作中存在的问题，确保客户投诉处理机制的有效性。
[单项选择]金融机构分支机构申请企业征信系统机构代码需向（）提出申请。
A. 征信中心
B. 当地人民银行
C. 上级金融机构
D. 银监部门
[单项选择]金额机构在可疑交易发生后的（）个工作日内以电子方式报送当地中国人民银行或反洗钱监测分析中心。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 15
[单项选择]各分支机构协助有权机关查询时，查询人须出示“协助查询存款通知书”、执行公务证或（）。
A. 身份证
B. 本人工作证
C. 查询证
D. 调查证
