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[判断题]《国家电网有限公司关于印发电源接入电网前期工作管理意见的通知》（国家电网发展〔2019〕445号）适用于公司经营范围内、由各级政府核准或备案（简称“核准”）的电源项目接入电网前期工作管理。分布式电源项目参照执行。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《国家电网有限公司电源接入电网前期工作管理意见》,(____)千伏及以下接入的电源项目,受省公司委托,地市公司与发电企业签订接网协议。
A.330
B.220
C.110(66)
D.35"
[简答题]根据2019年《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》，电网项目前期工作具体是指哪些工作？
[判断题]电源接入电网前期工作主要包括电源接入系统设计、接网工程可研、接入系统方案评审（含接入系统设计报告和接网工程可研报告评审，下同）及印发、接网协议签署等。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》要求,电网项目(____)是公司决策立项的重要依据,是向地方政府报送核准的前提条件。
A.可研批复
B.可研评审意见
C.可研报告
D.核准请示"
[多选题] 根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》要求,各省级公司负责批复(____)项目可行性研究报告,按工作职责报总部、分部备案。
A.不涉及网架结构的750~500千伏项目(变电站扩建、增容或架空线路增容改造)
B.330~110(66)千伏项目(不含地下变、半地下变以及费用纳入电网投资的城市综合管廊)
C.35千伏及以下特殊项目
D.独立二次项目"
[多选题]根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》要求，各省级公司负责批复(____)项目可行性研究报告，按工作职责报总部、分部备案。
A.不涉及网架结构的750～500千伏项目（变电站扩建、增容或架空线路增容改造）
B.330～110（66）千伏项目（不含地下变、半地下变以及费用纳入电网投资的城市综合管廊）
C.35千伏及以下特殊项目
D.独立二次项目
[多选题] 根据《国家电网有限公司电网项目前期工作管理办法》要求,国网发展部负责(____)可研批复管理。
A.省内特高压电网项目
B.涉及网架结构的750~500千伏电网项目
C.330~110(66)千伏地下(半地下)变电站、城市综合管廊费用纳入电网投资的项目
D.独立二次项目"
[多选题]电源接入电网前期工作主要包括哪些？( )
A.采购物资
B.接网工程可研
C.接入系统方案评审
D.印发、接网协议签署
[填空题]电源接入电网前期工作主要包括(____)、(____)、接入系统方案评审（含接入系统设计报告和接网工程可研报告评审，下同）及印发、接网协议签署等。
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单,以下属于窃电/违约用电特殊客户确认方法的是( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10, 国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.通过业务支持系统中,用户信息查询-用电检查信息查询-违约用电窃电信息查询
B.通过特殊客户标签确认
C.报修回单显示客户为窃电/违约用电户
D.通话中客户承认自己窃电或者违约用电,或表示收到了窃电或者违约用电通知书
[简答题]根据国家电网有限公司关于深化“放管服”改革优化电网发展业务管理的意见(国家电网发展〔2019〕407号)，电网规划编制应坚持各级电网统一规划，请阐述各级电网公司电网规划编制具体分工？
[填空题]为保证公司电网项目前期工作顺利完成，电网项目前期工作实行计划管理。电网项目前期工作计划必须落实电网规划，项目安排以(____)为依据。
[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》对客户因()等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护停电标志
A.窃电
B.违约用电
C.欠费
D.其他违约用电
[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户投诉包括()
A.服务投诉
B.营业投诉
C.停送电投诉
D.供电质量投诉
E.电网建设投诉
