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[判断题]当下属完成任务中遇到问题时，上司需要帮助他们解决好每一个问题。
[单项选择]管理者在解决问题时应作的第一步是（）问题。
A. 发现
B. 分析
C. 解决
D. 处理
[单项选择]中国解决所有问题的关键是（）。
A. 高举马列主义的旗帜
B. 靠自己的发展
C. 坚持社会主义制度
D. 搞好国企改革
[单项选择]把所有能够解决问题的方法都一一加以尝试，最后找出解决问题的答案的方法称（）。
A. 加法策略
B. 算法策略
C. 原型启发策略
D. 启发式策略
[单项选择]邓小平指出解决中国所有问题的关键是（）
A. 减少人口
B. 改进执政方式
C. 发展
D. 改革
[判断题]筹资渠道解决的是资金来源问题，筹资方式解决的是通过何种方式取得资金的问题，他们之间不存在对应关系。（）
[判断题]管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。
[单项选择]邓小平认为，中国解决所有问题的关键是要靠（）
A. 强大的人民政权
B. 强大的人民军队
C. 安定团结的政治局面
D. 自己的发展
[判断题]流通实际上是由商流和资金流组成的，它们分别解决两方面问题：一是产成品从生产者所有转变为用户所有，解决所有权的更迭问题；二是要实现资金的流转。
[判断题]所有意料之外的问题必须在第一时间得到解决。
[填空题]在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的（），特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。
[单项选择]提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当地解决问题的操作步骤，这处于解决问题的（）。
A. 发现问题阶段
B. 理解问题阶段
C. 提出假设阶段
D. 检验假设阶段
[单项选择]一些用户向您的上司抱怨当备份操作在工作时间内进行时，他们遇到系统性能问题他让您找到一个办法让备份不影响其他用户的工作考虑到每天都有大量数据发生变化，哪一个是您的最佳选择（）
A. 在办公室呆到很晚进行备份
B. 计划备份使其在非工作时间或者晚上开始
C. 隔一天备份一次
D. 每周周末进行备份
[简答题]举例说明问题解决、解决问题与解答习题的区别。
