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[单选题]单选题:车站售票业务是从最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
A.53
B.1010
C.55
D.105
[判断题]判断题:车站售票时间为最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前3分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》:售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]车站最早一列载客列车到达前__分钟至最后一列载客列车开出前__分钟。
A.、15、5
B.10、5
C.5、5
D.15、15
[判断题] 客服岗上岗时间车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心上岗时间车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.、10
B.15
C.C 20
D.30
[单选题]站务员售票时间为:车站首班载客列车到达前( )分钟至末班载客列车开出前( )分钟。
A.5,5
B.5,10
C.10,5
D.10,10
[单选题]车站售票时间为首班列车到达前( )分钟至末班列车开车前( )分钟。
A.15,10
B.15,5
C.10,5
D.5,5
[判断题]原则上在同一车站连续越站的载客列车不得超过两列,同一列载客列车不得连续越两站及以上车站。
A.正确
B.错误
[单选题]原则上在同一车站连续越站的载客列车不得超过( )列,同一列载客列车不得连续越( )站及以上车站。
A.两、两
B.两、三
C.三、两
D.三、三
[判断题]当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的“应急换票”功能,办理旅客应急换票业务。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:车站售票业务可分为日常业务及( )两种。
A.乘客事务办理
B.票务稽查处理
C.非日常业务
D.票务应急处理
[简答题]论述题:根据《车站票务管理规定》请论述车站售票业务程序。
[多选题]多选题:车站备用金用于车站售票业务需求其中包括( )。
A.银行兑零
B.为乘客找零
C.为乘客兑零
D.TVM补币