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[单项选择]在劳动过程中引起职业紧张的职业因素是（）。
A. 角色特征
B. 工作特征
C. 人际和组织关系
D. 人力资源管理
E. 以上都是
[单项选择]精神紧张、焦虑恐怖等引起的汗液分泌增多，称为（）
A. 显性发汗
B. 精神性发汗
C. 味觉性发汗
D. 不显性发汗
E. 多汗
[单项选择]在暗适应过程中，视觉感受性在不断地（）。
A. 降低
B. 提高
C. 先高后低的变化
D. 先低后高的变化
[单项选择]在学习过程中不断地发现部分问题之间的层次关系使之带上某种结构以达到有效保持的目的，这一学习策略属于（）。
A. 复述策略
B. 精加工策略
C. 组织策略
D. 组合策略
[单项选择]在学习过程中不断地对记忆的材料补充细致、举例、推理或联想，已达到长期保持的目的，这一学习策略属于（）。
A. 复述策略
B. 精加工策略
C. 组织策略
D. 组合策略
[多项选择]SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除需求认同外，还包括：（）
A. 能力展示
B. 解决方案
C. 启发引导
D. 实情探询
E. 问题诊断
[单项选择]检验过程中随机因素引起的误差（）。
A. 系统误差
B. 操作误差
C. 偶然误差
D. 过失误差
E. 试剂误差
