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[单选题]行为规范基本行为准则中的精神风貌不包括下面哪项
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作、不轻浮放肆。
B.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题
C.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
D. 保持愉快的工作情绪，不能将个人情绪带到工作之中
[单选题]行为规范基本行为准则中关于服务礼仪哪项描述不正确
A.与客户初次见面时应主动作自我介绍或递上名片
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，不与客户争执，尊重客户的意见，已客户意见为准
C.养成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
D.对客户应言而有信，不随意承诺
[单选题]1838、下面哪项不属于黑客攻击的基本手法()。
A.A、踩点
B.B、加固系统安全
C.C、扫描
D.D、安装后门
[不定项选择题]下面哪项不属于操作过电压（）
A.发电机自励磁引起的过电压
B.空载线路合闸时引起的过电压
C.空载长线路的电容效应引起的过电压
D.切除空载变压器引起的过电压
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中精神风貌的是
A.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
B. 保持愉快的工作情绪，可以将个人情绪带到工作之中
C.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着
D.成倾听的习惯，不轻易打断客户的谈话或随意转移话题。
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
A.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方，不矫揉造作，不轻浮放肆
B.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请求上级主管领导，切忌与客户争执
C.服饰整洁大方得体要注意根据气候变化工作环境和特定场合选择合适的衣着
D.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量丝不狗急跳苟，精准求精
[单选题]下面行为属于行为规范基本行为准则中工作作风的是
A.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。
B.进入客户的办公场所,一定要敲门,即使门未关也要高敲。
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿。
D.对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认直落实。
[单选题]下面行为届于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是
A.与客户有不同意见时，应保持头脑冷静，必要时要请示上级主管领导，切忌与客户争执。
B.服饰整洁、大方、得体，要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着。
C.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方,不矫揉造作、不轻浮放肆。
D.力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不荀，精益求精。
[单选题] 下面哪项不属于从业人员的义务( )
A.自觉遵规的义务
B. 无条件服从指挥的义务
C.自觉学习安全知识的义务
D.危险报告义务
[单选题]下面哪项不属于区域防突措施（ ）？
A.A、地面预抽采
B.B、回采区域预抽煤层瓦斯
C.C、煤巷条带预抽煤层瓦斯
D.D、超前排放钻孔
[单选题]下面哪项不属于减少OEE6大损失的杠杆？
A.标准化作业
B.TPM
C.自动化
D.罚款
[单选题]下面哪项不属于工作面防突措施（ ）？
A.A、超前排放钻孔
B.B、穿层钻孔预抽煤巷条带煤层瓦斯
C.C、煤体固化
D.D、金属骨架
[单选题]
下面哪项不属于安全台账的主要内容（）。
A.安全生产计划、总结
B.安全日活动记录
C.每周安全情况小结
D.安全奖惩记录
