[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。
A.儿童
B.军人
C.民兵
D.重点

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组多功能室用于（）
A.吸烟
B.存放大件行李
C.照顾重点旅客
D.乘务人员间休

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第4.1.1条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室用于照顾重点旅客。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了（）。
A.质量规范
B.质量要求
C.质量体系
D.质量标准

[判断题]《动车组列车服务质量规范》多功能室用于照顾残疾旅客。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车服务质量规范》多功能室用于照顾儿童旅客。
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
A.进行宣传
B.予以指责
C.予以制止
D.及时劝阻

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