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[单项选择]客户办理中间业务交易账户卡换卡交易时，收取的手续费为人民币（）。
A. 2元
B. 5元
C. 10元
D. 免费
[判断题]借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。
[单项选择]借记卡磁道锁定指卡状态第9位为（），卡片无法使用。解除磁道锁定方式为密码修改或换卡。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]客户到站换卡，操作员核对客户资料，读取旧卡，（）卡内所有资金、积分，选择新卡，换卡，打印换卡凭证。
A. 消费
B. 兑换
C. 圈存
D. 圈提
[判断题]在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》。
[多项选择]下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（）。
A. 可到发卡行辖内网点申请换领新卡
B. 换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理
C. 换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
D. 客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡
[单项选择]以下设置密码的方式中哪种更加安全（）
A. 用自己的生日作为密码
B. 全部用英文字母作为密码
C. 用大小写字母、标点、数字以及控制符组成密码
D. 用自己的姓名的汉语拼音作为密码
[判断题]换发白金卡可根据客户需要选择是否更换卡号，换发金卡和普卡无法保留原卡号。
[单项选择]对于卡片即将到期，而客户暂时不想换卡的情况，应请客户提前（ ）通知我行，工商银行在一定时间内为其保留卡号。
A. 一星期
B. 两星期
C. 一个月
[填空题]139邮箱设置密码短信方式用户编辑短信“（）”至10658139，根据系统回复提示语输入新密码；或者编辑短信（），即可直接设置密码。
[判断题]柜员换发双币种白金/金卡时，可选择是否更换卡号，新卡制好后，需通过“3003凸印国际借记卡激活”交易激活后方能使用。
[单项选择]在办理（）、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。
A. 借记卡补卡
B. 借记卡挂失
C. 密码解锁
D. 借记卡激活
[多项选择]客户在办理（）交易时须出具中间业务交易账户开户时预留的证件。(五级、四级)
A. 资料更改
B. 密码重置
C. 账户信息查询
D. 卡更换
[单项选择]换卡（020205）交易不可以处理以下（）类型卡的换卡。
A. 卡折合一户
B. 单卡户
C. 绿卡通副卡
D. 信用卡
[单项选择]给Excel文件设置保护密码，可以设置的密码种类有（）。
A. 删除权限密码
B. 修改权限密码
C. 创建权限密码
D. 添加权限密码
[单项选择]站级人员管理系统操作在“密码”框中为该员工设置密码，该密码不能和其他员工的密码重复，员工密码一般为（）位。
A. 1-3
B. 4-6
C. 5-7
D. 8位以上
[多项选择]邮储机构协助有权机关办理扣划交易时可在（）进行。
A. 账户开户省内任一联网网点
B. 开户网点
C. 账户开户省中心
D. 开户县（市）内任一联网网点
