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[单选题]为维护企业的合法权益，避免产生纠纷，已销户的中、高压客户档案()年内不得销毁.
A.二
B.三
C.四
D.五
[单选题] 客户通过我行电子渠道非面对面办理Ⅱ、Ⅲ类账户销户时,绑定账户已销户的,以下哪种说法正确()
A..以上Ⅱ、Ⅲ类账户无法销户
B..客户可以按照我行新开户要求重新验证个人身份信息后绑定新的账户,将Ⅱ、Ⅲ类账户资金转回新绑定账户后,再通过远程银行中心办理销户。
C..客户可持有效身份证件到柜台办理销户
[判断题]办理位客户结算证明类业务时，客户所申请证明的时日，如该账户已转为长期不动户或已销户，仍然可以为其出具书面证明。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]对已销户用户，设备运维管理部门应将分界设备拆除工作纳入检修计划统一平衡，优先采用不停电作业方式，原则上应在一个月内拆除。
A.正确
B.错误
[判断题]对已销户用户，设备运维管理部门应将分界设备拆除工作纳入检修计划统一平衡，优先采用停电作业方式，原则上应在一个月内拆除。
A.正确
B.错误
[判断题]对结算账户已销户但余额为零的定期、协定、通知、保证金等账户，网点在（ ）个月内进行手工结转或清理。
A.正确
B.错误
[判断题]如因询证函来函不符合《函证通知》、《操作指引》相关要求拒绝询证的或企业全部账户已销户等特殊情况，经办行应在接收询证函来函（ ）个工作日内主动通知询证机构补充材料，以保证回函效率。
A.正确
B.错误
[单选题]1.30.第30题
制订客户档案归档目录，利用系统校验、95598回访等方式，确保客户档案信息的完整性和准确性。
A.正确
B.错误
[判断题] 分行大库待销毁凭证销毁以后,分行应将有关销毁情况(包括销毁时间、销毁凭证种类和数量、销毁凭证明细清单等情况)报总行运营管理部备案,连同销毁凭证明细清单一起上报。
A.正确
B.错误
[单选题]严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》，以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室，按照“一户一档”管理要求，统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式，建立健全客户用电档案收集、存放、（）制度，做到档案完整、归档及时、妥善保管。
A.归档
B.借阅
C.整理
D.汇总
[单选题]凡在供电企业已办理撤表销户的客户，其客户档案()。
A.可以立即销毁
B.保管规定时限后,方可销毁
C.另行保管，不得销毁
D.在销户登记后方可销毁
[单选题]客户档案实现“（）”机制。
A.一户一档
B.一户两档
C.多户一档
D.以上都可以
[判断题]建立客户档案的目的是便于日后查询。
A.正确
B.错误
[单选题]销毁国家秘密载体,应当送( )设立的销毁工作机构或指定的单位销毁,并由销毁单位派专人押运监销。
A.公安部门
B.上级机关
C.保密行政管理部门
D.造纸厂
[单选题]2.152. 第152题
在用户用电视图-客户档案视图中，可以查询到该用户的营销档案信息。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]1.200. 第200题
严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》，以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室，按照 “一户一档”管理要求，统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式，建立健全客户用电档案收集 、存放、（ ）制度，做到档案完整、归档及时、妥善保管。
A.归档
B.借阅
C.整理
D.汇总
[单选题]2.197. 第197题
严格执行《国家电网公司电力客户档案管理办法》，以各级客户服务中心为单位建立标准化档案室，按照 “一户一档”管理要求，统一客户业扩报装工程归档资料的目录、内容、格式，建立健全客户用电档案收集 、存放、（）制度，做到档案完整、归档及时、妥善保管。
A.归档
B.借阅
C.整理
[判断题]CM2006系统客户档案中,如需修改“客户状态”，由支行贷款业务管理员进入业务日常管理模块，根据客户实际情况，完成客户状态设置。
A.正确
B.错误
