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[判断题]无效票是指无法正常通过进（出）闸机，且无法通过BOM进行更新处理的车票
A.正确
B.错误
[判断题]无效票指无法正常通过自动检票机，且通过BOM无法进行更新处理、系统无法读取数据的车票。
A.正确
B.错误
[判断题]闸机不能回收的票卡，先在BOM上进行分析更新，再做废票处理，投入废票箱
A.正确
B.错误
[判断题] 故障车票是指无法正常通过闸机，且无法通过 BOM 处理的车票。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站部分自助实名制闸机故障。将旅客引导到人工实名制验证通道和运行正常自助实名制闸机进行验证。影响较大时，可将验证闸机“（）”运行。
A.车站模式
B.铁路局电子客票
C.脱机模式
D.路局模式
[填空题]______是指无法正常通过自动检票机，且通过BOM无法进行更新处理、系统无法读取数据的车票。
[单选题]（ ）模式本站作用期间ＢＯＭ可以正常处理，无出站信息的车票需选择出站车站进行更新。
A.车费免检模式
B.列车故障模式
C.日期免检模式
D.出站免检模式
[单选题]出现闸机扣费有误时，车站现场人员询问乘客乘车和车票扣值情况，通知BOM操作员在BOM上查询车票使用记录。
BOM操作员经过分析后，如果没有发现扣值不对的记录，向乘客解释。如果确实扣值错误，办理（ ），按分析结果退还乘客现金。
A.《乘客票务事务处理单》
B.《特殊情况票款记录表》
C.《当班情况登记本》
[多选题]检票工作人员要及时检查闸机的工作状态，确保闸机按检票日计划正常工作，闸机检票要与车站（ )系统的作业内容一致，发现异常及时报告，专业人员进行处理。
A.广播
B.导向
C.引导
D.查询
[判断题]设备产生的废票包括TVM废票、闸机废票、BOM废票、编码分拣机废票等。
A.正确
B.错误
[判断题]设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票、编码分拣机废票等。（ )
A.正确
B.错误
[单选题]验证闸机的脱机模式是指将闸机变更为开放状态，加派人员在闸机口进行“（ ）”比对，不比对车票。系统升级后，可将验证闸机直接设置为“脱机模式”
A.票证一致性
B.人证一致性
C.票证人一致性
[判断题]携带大件行李物品、推婴儿车不能正常通过闸机的乘客，按规定经过安检，车票通过闸机检票或回收后，不可使用边门进出付费区。
A.正确
B.错误
[判断题]正确GM为自动检票机（简称闸机），包含进站闸机、出站闸机和双向闸机。
A.正确
B.错误
