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[多选题]以下哪些情况,需发售出闸线网最高单程票价的付费出站票。
A.付费区遗失票卡
B.合肥通出站票卡无效
C.单程票付费区票卡无效
D.付费区单程票过期
[多选题]以下哪些票卡在付费区无效时,需发售出闸线网最高单程票价的付费出站票。
A.单程票
B.免费单程票
C.储值票
D.计次票
[单选题]下列情况中不应发售出站票的是( )。
A.车票人为损坏
B.无票
C.车票外观完好无法分析
D.员工无法出站
[多选题]发售付费出站票时,有何要求?()。
A.制作前需提醒乘客查找身上是否有其他票卡
B.告知乘客付费出站票出售后不得退票的规定
C.使用空白单程票制作
D.如果乘客不愿按线网最高票价付费时,及时报值班站长处理该乘客事务
[多选题]出站票发售原因是( )。( )
A.车票人为损坏
B.无票
C.车票外观完好无法分析
D.其他发售原因
[判断题]在BOM上人工发售的出站票可以在BOM上办理退票作业
A.正确
B.错误
[判断题]发售免费出站票不需要呼叫客值或以上级别人员到场确认。
A.正确
B.错误
[判断题]非本站发售的付费或免费出站票,BOM 无法处理。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持过期车票无法出闸,收取本站最高票价后发售付费出站票出闸。
A.正确
B.错误
[单选题]使用乘车码乘车的乘客付费区手机没电,操作BOM询问乘客进站车站, 发售免费出站票, 同时告知乘客下次乘车需到客服中心处理支付()。
A.出闸站线网最高单程票价
B.线网最高票价
C.线网最低票价
D.本次车程费
[判断题]无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM故障情况下,对按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客,直接引导其从边门出站。
A.正确
B.错误