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[多选题]国家电网公司针对工业、建筑等领域客户采用的服务模式正确的是（）
A.A、合同能源管理；
B.EPC总包；
C.口头协议；
D.强制施压
[多选题]国家电网公司深入推进工业领域电气化，在工业领域不同门类、不同用能形式、不同生产环节全面推广应用（ ），服务工业制造绿色发展。
A.A、电转供热；
B.电转动力技术；
C.储能技术；
D.节能技术
[判断题] 国家电网有限公司坚持“以客户为中心”的服务理念
【出处】 国家电网有限公司,《国家电网战略目标深化研究报告》,中国电力出版社,
2020 年 5 月,序言
【知识点、考核点】 公司 战略目标的提出、战略目标提出的意义
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司在工业用热领域，面向汽车、管件等金属加工行业、玻璃制造、陶瓷等建材行业，大力推广电窑炉技术。
A.正确
B.错误
[判断题] 国家电网有限公司坚持“以客户为中心”的服务理念
【出处】国家电网有限公司,《国家电网战略目标深化研究报告》,中国电力出版社,
2020 年 5 月,序言
【知识点、考核点】公司战略目标的提出、战略目标提出的意义
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司应大力提升建筑领域电气化，推进公共建筑电供冷热清洁化，重点在医院、酒店、商场、写字楼、商业综合体等大型公共建筑，推广热泵、电锅炉、电蓄冷技术，高效满足建筑用热（冷）需求。
A.正确
B.错误
[多选题]供电企业应根据国家相关标准、电力行业标准、国家电网公司制度，针对重要客户供电的输变电设备制订专门的(____)。
A.运行规范
B.检修规范
C.反事故措施
D.轮换制度
