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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品按规定的时间使用和换洗，有()标志。
A.使用年限
B.到期日期
C.换洗时间
D.启用时间（年、月）
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.2，布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月、日）标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.2中规定，布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（年、月、日）标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)6.1.2，布制、易耗备品按需要配备，使用完毕及时请领。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.2条规定，布制、易耗备品按需要配备，使用完毕及时请领。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。(《铁路旅客运输规程》第十二条)
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的时效如何确定？运送期间如何确定？
[单选题]《铁路旅客运输损害赔偿规定》中所称铁路旅客运输，是指自旅客( )至到达行程终点站时止。
A.购票
B.进入候车室
C.剪票进站
D.进站上车
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的含义是什么？其基本凭证是什么？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》空调中规定，对中国铁路总公司所属铁路运输企业的（ ）提出了质量要求。
A.普速旅客列车旅客运输服务
B.空调普速旅客列车旅客运输服务
C.旅客运输服务
D.动车组列车旅客运输服务
