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[单项选择]分行对小额支付系统（）业务，可以向对方行发出借记业务止付申请。
A. 已返回借记回执前的普通借记和定期借记
B. 已发出的普通贷记业务
C. 已发出未返回借记回执前的普通借记和定期借记
D. 已发出的定期贷记业务
[多项选择]分行若发现本行发出的且已纳入轧差的（）业务处理存在错误，可以向对方行发出退汇申请。
A. 普通贷记业务
B. 定期贷记业务
C. 普通借记业务回执
D. 定期借记业务回执
[单项选择]经办行受到清算行发出的辖内往来对账单后，最迟（）日内退回对账单
A. 二
B. 五
C. 七
D. 十
[单项选择]收款人开户行发出委托收款款项划回时，若托收凭证或报文信息中未注明原发出托收号码，经办员应（）。
A. 作退票处理
B. 通过相关交易进行查询并核对确认
C. 向对方行发出查询并等待回复
D. 联系客户进行核查
[单项选择]自开立一般存款账户之日起（）个工作日内，柜员应登录人民银行账户管理系统，按开户申请书录入开户资料信息，完成一般存款账户备案业务处理。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]公司向对方提出异议的文件和对方提出异议的答复文件须按合同签订的流程及审批权限进行审核后方可给对方答复，并报（）备案归档
A. 总裁办
B. 行政管理部
C. 人力资源部
D. 财务部
[单项选择]一方主张解除合同的，应向对方发出解除合同的书面通知，并在发出通知前（）告知对方。通知到达对方时合同解除。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 14天
[单项选择]委托收款/托收承付业务中，付款交易执行完成后，只有在（）情况下，系统同时改变发出行发出委托收款/托收承付的状态。
A. 行内全额付款
B. 行外全额付款
C. 行内超额付款
D. 行内全额拒付
[单项选择]接收到查询书的机构必须向对方发起（）。
A. 查询书
B. 查复书
C. 自由格式书
D. 广播通知
[单项选择]一般用于向对方推荐人才的专用书信叫做（）。
A. 介绍信
B. 推荐信
C. 证明信
D. 申明
[单项选择]如合同不能履行，经办人应当将有关情况及时向所在部门、法律顾问报告，采取补救措施，并由业务经办部门经办人当日或（）日内以书面形式通知对方。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]经办人填写银行询证函，同时交复核专员复核，经办人和复核专员根据核实结果在询证函结论1或结论2经办人签名处签章确认，并需加盖的会计业务印章为（）
A. 业务公章
B. 业务清讫章
C. 业务受理章
D. 结算专用章
[填空题]什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。
[单项选择]收款人开户行发出委托收款款项的划回处理原则上由（）进行销账处理。
A. 付款人开户机构或接收跨系统业务的网点
B. 付款人开户分行或接收跨系统业务的网点
C. 付款人开户机构或不接收跨系统业务的网点
D. 付款人开户分行或不接收跨系统业务的网点
[单项选择]（）是指保险合同当事人在订立保险合同时及在合同的有效期内，应依法向对方提供影响对方作出是否缔约以及缔约条件的全部实质性重要事实，同时绝对信守合同订立的约定与承诺。
A. 最大诚信原则
B. 可保利益原则
C. 近因原则
D. 损失补偿原则
[单项选择]（）即赔偿额预定违约金，是指一方当事人违约造成对方损失的，应向对方支付的违约金作为损失的赔偿金。
A. 赔偿性违约金
B. 违约性罚款
C. 惩罚性违约金
D. 违约性赔偿金
[单项选择]某买卖合同中没有规定违约金条款，但确因一方违约而给对方造成重大经济损失的。违约方应向对方支付（）。
A. 罚金
B. 违约金
C. 赔偿金
D. 违约金和赔偿金
[多项选择]收款人开户行发出委托收款款项的划回处理原则上由（）或（）进行销账处理。
A. 付款人开户机构
B. 付款人开户分行
C. 接收跨系统业务的网点
D. 不接收跨系统业务的网点
[单项选择]在比赛中，运用（）技术向对方的击球属于进攻性击球。
A. 拦网
B. 垫球
C. 发球
