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[单项选择]存款人凭本人有效身份证件，到原开户机构或任何联网网点办理口头挂失，口头挂失不收手续费。口头挂失有效期为（）日内到原开户网点办理正式挂失手续。
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 7个
[单项选择]存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取，银行（）
A. 不负责任
B. 负全部责任
C. 负部分责任
D. 视情况而定
[单项选择]在特殊情况下，客户如不能办理存款凭证（存单、折）书面挂失手续，可以申请口头挂失。口头挂失可以在（）辖内任一营业机构办理。
A. 全行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 支行
[单项选择]牡丹灵通卡办理异地口头挂失止付，有效期为（）天。每笔异地口头挂失业务收取手续费10元。
A. 5
B. 7
C. 15
D. 30
[单项选择]口头挂失有效期限是（）
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
[单项选择]口头挂失（）天将自动失效
A. 五天
B. 七天
C. 30天
D. 三天
[多项选择]下列关于借记卡支付密码挂失基本规定的表述，正确的有（）。
A. 本业务可在全国网点办理。
B. 代理挂失的，需要提供代理人和持卡人本人有效身份证件。
C. 密码挂失不止付账户。
D. 本业务不得代理。
[单项选择]银行卡口头挂失后（）有效。
A. 3天
B. 5天
C. 30天
D. 长期
[单项选择]现行的口头挂失收费标准是（）
A. 免费
B. 1元/笔
C. 3元/笔
D. 5元/笔
[单项选择]异地口头挂失撤销可在（）。
A. 必须在开户地区开户网点办理
B. 应回账户开户地区办理
C. 异地或开户地网点通兑办理
[单项选择]融易通卡口头挂失的有效期限为（）
A. 10天
B. 7天
C. 5天
D. 3天
[单项选择]储蓄同城口头挂失的有效天数为（）
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 15天
[单项选择]储户异地口头挂失的有效天数为（）
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
[单项选择]个人客户可以实现网银下挂账户的口头挂失，挂失后（）日内不到账户开户网点办理正式书面挂失，系统将自动解挂。
A. 5
B. 10
C. 6
D. 3
[单项选择]信用卡口头挂失手续费收取标准是（）
A. 5元/次
B. 10元/次
C. 20/次
D. 免费
[单项选择]客户存单（折）口头挂失，需通知客户必须在（）之内到银行办理书面挂失手续。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]储户在办理口头挂失后需要解挂时，应（）
A. 回原开户所，并携带身份证件
B. 回原开户所，不需携带身份证件
C. 回原口头挂失的所，不需携身份证件
D. 不需回原开户所，也不需携带身份证件
[单项选择]融易通卡口头挂失后，客户须在（）个工作日内持有效身份证件到营业网点补办正式书面挂失手续
A. 三
B. 五
C. 十
D. 十五
