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发布时间:2023-10-24 01:47:05

[单项选择]在客户基本信息维护的基本要求中,以下对“变更国结系统中来源于核心的客户基本信息“的操作描述正确的是()
A. 须先在核心业务系统进行修改,再通过“与核心同步“的交易,将修改后的客户信息导入国结系统
B. 可直接通过“与核心同步“的交易进行修改,并将修改后的客户信息导入国结系统
C. 只需在核心业务系统进行修改,系统会自动更新国际系统中的客户基本信息
D. 无法修改,只能报上级主管机构作废该账户相关信息

更多"在客户基本信息维护的基本要求中,以下对“变更国结系统中来源于核心的客户"的相关试题:

[多项选择]广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,在客户基本信息维护的交易处理中,不允许在国结系统进行修改的对公客户基本信息有()
A. 核心业务归属机构
B. 客户号
C. 对公客户标志
D. 组织机构代码
E. 客户中文名称
[单项选择]按广东农村信用社国际业务对基础数据维护的规定,在客户基本信息维护的交易处理中,允许在国结系统进行修改的对私客户基本信息不包括()
A. 该客户的业务主办机构
B. 该客户的住宅地址
C. 该客户的联系人
D. 该客户的电话
[单项选择]以下个人客户信息哪个是客户经理进行维护的信息()
A. 个人客户基本信息
B. 证件信息
C. 地址信息
D. 财务信息
[单项选择]以下选项中不属于老客户维护的是?()
A. 发货关怀
B. 讨价还价
C. 签收关怀
D. 使用关怀
[单项选择]老客户维护做的好不好,以下哪个指标最重要?()
A. 回头率
B. 客单价
C. 关联购买
D. 好评
[多项选择]客户关系维护或营销要注意以下几点()
A. 必须建立数据库
B. 直接频繁面对客户的员工,必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质和高服务水平
C. 公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D. 以特定手段将客户分级或分类
E. 提高忠诚客户的比例
[单项选择]如果对公客户维护了客户经理,客户经理需要完成附加信息维护杂项信息维护以及()。
A. 基本信息维护
B. 证件信息维护
C. 财务信息维护
[多项选择]按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,在往来客户维护的交易处理中,以下说法正确的有()
A. 往来客户可以根据客户号进行维护
B. 往来客户可根据卡号进行维护
C. 往来客户维护支持新增、修改、查询功能
D. 往来客户维护不支持删除功能
E. 同一个客户只能维护一条往来客户明细
[多项选择]以下哪些属于广东农信社个人客户信息的维护功能()
A. 个人客户信息的完善
B. 个人客户信息的修改
C. 个人客户信息的补登
D. 个人客户信息的转移
E. 个人客户信息的废止
[单项选择]体内胆红素来源于以下各项,除外()
A. 衰老的红细胞的血红蛋白
B. 骨髓未成熟红细胞的血红蛋白
C. 肌红蛋白
D. 碱性磷酸酶
E. 肝游离血红素
[单项选择]CM2006系统中,对于新建客户,维护客户基本情况前首先要录入以下哪项要素信息()
A. 贷款卡编码
B. 经营范围
C. 资本金构成
D. 客户注册地
[单项选择]在客户优惠汇率维护的交易处理中,以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是()
A. 客户优惠汇率查询提供历史记录的查询
B. 该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率
C. 系统不支持跨法人进行查询
D. 平级之间不能查询,上级可以查询下级
[单项选择]信用社个人客户信息维护过程中,以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是()
A. 请客户出示有效身份证件(如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件),由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核
B. 对由代理人办理的,还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性,如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效
C. 如实在无法提供有效身份证件,仍可继续办理其他业务,但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件
D. 在核对身份证件无误的情况下,应先通过“[062001]个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护,并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“
[多项选择]广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下对客户优惠费率维护的基本要求描述正确的有()
A. 系统不提供历史查询的交易
B. 系统支持跨法人查询,不支持跨法人使用费率记录
C. 对客户费用的优惠是按照百分比进行计算
D. 同一个法人内,只能维护一套客户优惠费率代码
E. 同一个客户同一个费率代码只能保存一条记录
[多项选择]按广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下属于客户优惠汇率维护的主要风险点的有()
A. 由于操作人员维护的客户优惠汇率不正确,导致银行或客户的损失
B. 该网点不具备受理该业务的权限
C. 由于维护的信息不正确,影响客户的资金调用
D. 对于分开优惠汇率的客户,忘记发起"结售汇分开优惠维护"交易对客户进行优惠返还
E. 复核人员把关不严
[多项选择]以下哪些属于广东农信社对个人客户信息维护的风险点控制()
A. 认真审核客户提交的身份证件的真实性、有效性、合规性
B. 个人客户需要变更姓名的,除了出示身份证件外,还需要提交更名证明资料(有曾用名登记的户口簿、户籍所在地公安部门证明);个人支票客户办理户名变更时,除提交所需资料外,还需提交有权人审批后才能办理
C. 审核《特殊业务申请书》填写的内容与证明文件是否一致;柜员修改的内容是否与客户提交的内容一致
D. 涉及个人客户户名或身份证号码修改的,应建议客户回客户号所属网点进行修改
E. 批量维护个人客户信息,所搜集到的信息可能不是最新的客户信息

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